blank
Карьера 0 2 февраля 2021

Профессиональное выгорание на работе: как обнаружить и принять меры

blank

Грозит ли вам профессиональное выгорание? Узнайте прямо сейчас: причины, симптомы, профилактика и есть ли надежда побороть проблему и вернуться к работе. 

Заставляете себя идти на работу? Устаете с утра, рабочие планы пугают, а не вдохновляют? Нет энергии, настроения, креатива и ничего больше не радует? Проверьте себя, возможно, вы профессионально «выгораете»! 

Что такое выгорание на работе?

Термин «выгорание» — относительно новый, впервые введенный в 1974 году американским психологом Гербертом Фрейденбергером. В своей книге «Выгорание: высокая цена больших достижений» он определял его как «угасание мотивации или стимула, особенно когда преданность делу не дает желаемых результатов». 

Герберт Фрейденбергер сравнивал «выгоревшего» работника с сожженным домом. Внешне, снаружи такой дом может выглядеть нормально, лишь небольшая копоть от пожара. А внутри все разрушено огнем: вещи, мебель, декор. Так и человек может внешне сохранять обычный облик, но внутри все «выгорело» — он не вовлечен в работу и не испытывает никаких эмоций. 

выгорание на работе

Профессиональное выгорание — это особый тип стресса, связанного с работой. Это состояние физического и/или эмоционального истощения, которое также включает в себя снижение достижений и потерю личной идентичности.

Синдром выгорания — это не медицинский диагноз. Чаще всего это реакция на длительный или хронический стресс на работе. Выгорание характеризуется тремя основными аспектами: 

  • Истощение сил/эмоций;
  • Цинизм (отстраненность, меньшая идентификация с работой);
  • Снижение профессиональных способностей.

Проще говоря, если вы чувствуете себя слабым, истощенным, начинаете ненавидеть свою работу и чувствовать себя менее способным, вы проявляете признаки выгорания. Есть что-то похожее? Проверьте себя более детально! 

11 красных флагов выгорания: сколько наберете вы? 

Как определить у себя синдром выгорания? Этот простой тест содержит основные симптомы профессионального выгорания. Спросите себя и ответьте честно: 

  1. Ваша производительность на работе снизилась за последний месяц?
  2. Вы теряете уверенность в том, что сможете достичь своих целей? 
  3. Вы стараетесь избегать новых рабочих задач? 
  4. Вы стали циничны или критичны на работе?
  5. Вы идете утром без настроения и испытываете трудности с началом работы?
  6. Вы стали раздражительными с коллегами, клиентами или партнерами?
  7. Вам трудно сосредоточиться?
  8. Вы часто отвлекаетесь во время работы (на кофе, новости, болтовню с коллегами)?
  9. Ваши достижения не приносят вам удовлетворения? 
  10. Ваш сон изменился в худшую сторону? 
  11. В рабочие дни вас беспокоят необъяснимые головные боли, проблемы с желудком или кишечником или другие физические жалобы? 

Если вы больше двух раз ответили «да», возможно, вы испытываете профессиональное выгорание. К счастью, с ним можно бороться! И сделать это можно самостоятельно или с помощью специалистов. 

синдром выгорания

5 стадий выгорания и их симптомы 

Исследованием профессионального выгорания занимались сотрудники американского Государственного университета Вайноны (WSU), штат Миннесота. Их исследование показало, что в среднем каждый работающий человек переживает синдром профессионального выгорания к 32 годам. Как и при любом заболевании, симптомы выгорания меняются от случая к случаю, однако обычно выделяют следующие пять стадий:

1. Стадия медового месяца

Когда мы беремся за новую рабочую задачу, мы начинаем ее с мотивацией, целеустремленностью, энергией и креативом. Это особенно верно в отношении новой должности или открытия бизнеса.

На первой стадии выгорания есть небольшие «звоночки» — мелкие стрессы, связанные с инициативами, которые вы внедряете. В целом симптомы этой стадии довольно устойчивы и позитивны: 

  • удовлетворенность работой
  • готовность брать на себя ответственность
  • устойчивая энергия
  • достаточный оптимизм
  • приверженность делу
  • свободное творчество
  • высокий уровень производительности

2. Возникновение стресса

Вторая стадия проф выгорания начинается с осознания того, что некоторые дела даются труднее, чем другие. Вы можете обнаружить, что ваш оптимизм ослабевает, а также заметить общие симптомы стресса, влияющие на вас физически, умственно или эмоционально. Симптомы второй стадии (частые или повторяющиеся регулярно): 

  • повышенное кровяное давление
  • неспособность сосредоточиться
  • раздражительность
  • неудовлетворенность работой
  • недостаток сна или снижение качества сна
  • отсутствие социального взаимодействия
  • более низкая производительность
  • тревога и усталость
  • уклонение от принятия решений
  • забывчивость
  • учащенное сердцебиение

blank

3. Хронический стресс

Это третья стадия выгорания и заметное изменение уровня стресса, переход от мотивации к интенсивной усталости. Общие симптомы включают в себя:

  • пропущенные сроки выполнения работ
  • постоянная усталость по утрам
  • физическое заболевание
  • прокрастинация на работе и дома
  • неоднократные опоздания на работу
  • нервные срывы и обидчивость по отношению к коллегам
  • социальный уход от друзей и/или семьи
  • гнев или агрессивное поведение
  • апатия
  • истощение
  • снижение сексуального влечения
  • отрицание проблем на работе или дома
  • чувство угрозы или паники
  • чувство давления или потери контроля
  • повышенное потребление алкоголя/еды/наркотиков
  • повышенное потребление кофеина

4. Профессиональное выгорание

Вступление в четвертую стадию — это само выгорание, когда симптомы становятся критическими. Жить в нормальном состоянии уже невозможно, так как справиться с проблемой становится все труднее. Необходима помощь специалиста и лечение

Общие симптомы включают в себя:

  • ощущение пустоты внутри
  • одержимость проблемами на работе или в жизни
  • пессимистический взгляд на работу и жизнь
  • физические симптомы усиливаются (скачки давления, хронические головные боли, желудочно-кишечные расстройства)
  • полная неуверенность в себе
  • социальная изоляция
  • полное пренебрежение личными потребностями
  • желание «выпасть» из общества

5. Привычное выгорание

Последняя стадия — это привычное выгорание. Это означает, что симптомы выгорания настолько укоренились в вашей жизни, что вы будете испытывать значительные и ПОСТОЯННЫЕ психические, физические и эмоциональные проблемы. Сюда входят все симптомы, перечисленные выше, только приходящие не разово, а постоянно. 

«Стресс не вреден. Вредно в нем застревать!» — Э. Нагоски «Выгорание»

 

профессиональное выгорание это

В чем причины выгорания?

Выгорание на работе может быть вызвано различными факторами, в том числе:

  • Отсутствие контроля. Например, вы не можете повлиять на график работы, количество заданий, скорость, рабочую нагрузку. Это может привести к выгоранию, как и недостаток ресурсов, необходимых для выполнения вашей работы.
  • Неясные ожидания от работы. Если вы не уверены в том, что начальник или коллеги ожидают от вас, вы вряд ли будете чувствовать себя комфортно на работе.

«Сотрудники, которые чувствуют поддержку со стороны своего руководителя, на 70% реже испытывают профессиональное выгорание». 

  • Неуправляемая нагрузка. Когда рабочая нагрузка увеличивается день ото дня, даже самые оптимистичные сотрудники чувствуют себя подавленно. Это может быстро привести к эмоциональному выгоранию.
  • Несправедливое обращение. Оно может включать в себя такие вещи, как унижение начальством, сексуальное домогательство, несправедливость в оплате труда, плохое обращение со стороны коллег.

«Сотрудники, которые считают, что с ними несправедливо обращаются на работе, в 2,5 раза чаще испытывают высокий уровень выгорания»

  • Однообразие работы. Когда работа монотонна или слишком хаотична, вам нужна постоянная энергия, чтобы оставаться сосредоточенным. Это может привести к усталости и выгоранию.
  • Отсутствие социальной поддержки. Если вы чувствуете себя изолированным на работе и в личной жизни, то до стресса рукой подать.  
  • Дисбаланс «работа — личная жизнь — семья». Если ваша работа отнимает у вас так много времени и сил, что на отдых, семью и друзей ничего не остается, вы можете быстро сгореть.
  • Отсутствие признания. Трудно много работать и никогда не получать признание своих достижений. Награды, публичные похвалы, премии и другие знаки признательности имеют большое значение для поддержания высокого морального духа. Там, где похвал мало, выгорание — это вопрос времени! 
  • Недостаточная компенсация. Некоторые профессии по своей природе стрессовые, и это одна из тех вещей, которые вы принимаете вместе с оплатой – если зарплаты достаточно. Однако, если требования высоки, а финансовая компенсация низкая, то риск выгорания возрастает. 

синдром профессионального выгорания

«Лошадь сдохла — слезь»? Или можно бороться с выгоранием?

Вы уже поняли, что профессиональное выгорание это не страшилки, а абсолютная реальность! Более того, в наше время количество «выгоревших» стремительно растет. К счастью, есть и решение проблемы — самостоятельное или с помощью специалистов. 

Как не попасть в число «выгорающих»? Как бороться? Вот простые советы по профилактике и лечению синдрома выгорания: 

  • Хороший уход за собой. Поддерживайте здоровые привычки, такие как физические упражнения, питание и регулярный отдых. Ограничьте употребление алкоголя, никотина и кофеина.
  • Установите рабочие ограничения. Найдите способ управлять режимом дня на рабочем месте. Важно вовремя заканчивать работу и не нести ее домой! 
  • Привыкайте отдыхать. Разовый отпуск может дать некоторое временное облегчение, но недели вдали от офиса будет недостаточно, чтобы побороть эмоциональное выгорание. Регулярные перерывы на работе, отдых по вечерам и выходным могут стать ключом к борьбе с рабочим выгоранием.
  • Поддерживайте здоровый темп. Стремитесь плавно входить в поток работы и периодически делайте перерывы.
  • Развивайте практику осознанности. Старайтесь быть в настоящем моменте и не погружайтесь в мысли о будущем или прошлом, это может усилить напряжение. 
  • Делайте перерывы от гаджетов в течение дня, особенно перед сном и после того, как проснетесь. 
  • Найдите хобби. Работа не единственное, что вы цените — вспомните, что вам нравится, какое занятие приводит вас в ресурсное состояние? Найдите время для полезного увлечения. 
  • Реально оценивайте свои возможности. Старайтесь ставить цели и сроки для того, что должно быть сделано, и обсуждайте это с начальством. 
  • Рассматривайте варианты. Не зацикливайтесь на одной работе, если она угнетает вас. Ищите другие варианты! Помните, что неблагодарная работа быстро подорвет ваше здоровье, которое придется долго восстанавливать. Учтите, что в некоторых случаях может потребоваться полная смена деятельности.
  • Просите помощи в работе и в преодолении симптомов профессионального выгорания. 

Читайте также:

Саморазвитие и личностный рост

«Я выгораю! Помогите!» 

«В борьбе с выгоранием очень важен смысл. Можно выдержать любое страдание, если знаешь, почему ты терпишь его. А когда страдание кажется бессмысленным, оно угнетает еще сильнее» — Э. Нагоски «Выгорание»

Что делать, если вы чувствуете, что «выгораете» на работе? Не стыдитесь этого состояния, не прячьтесь от него. Не «подстегивайте» себя кофеином, алкоголем, словами, мыслями в надежде, что вернется желание работать. Следуйте нашим советам или примите помощь специалистов, и как феникс возродитесь из «пепла»! Станьте сильнее, увереннее, энергичнее, успешнее и главное победите выгорание до того, как оно победит вас! 

Предотврати профессиональное выгорание и освой новую востребованную профессию финансового психолога и коуча. Учись применять инструменты успешности, используя секретные техники и начни проводить свои первые консультации. Регистрируйся на бесплатный 7-дневный курс «Профессия: Финансовый психолог и коуч» от онлайн-института прикладной психологии «ПРАКТИКА 2050». Получи сертификат и начинай зарабатывать на онлайн-консультациях!

Подписывайтесь на наши новости, чтобы первыми получать новые полезные статьи! Оставляйте свои данные и проверяйте почту. Вам придет письмо.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Истории успеха Все истории

Еще про Карьера  

blank
Финансовая психология – путь в профессию будущего
Вы когда-нибудь думали о том, почему одни люди зарабатывают деньги тяжелым трудом, а другие умеют делать их практически из воздуха? Почему у одних доходы приумножаются, а у других – утекают из рук, как вода? Причины успеха и неуспеха, механизмы привлечения денег и ключи к обретению благосостояния нам открывает финансовая психология – особый раздел науки об […]
1
blank
17 главных правил как стать успешным человеком
Как стать успешным за короткое время, следуя простым правилам каждый день? Читайте статью от экспертов-коучей! Считаете ли вы себя успешным человеком? Что такое успех? Успех это не цель, достигнув которую можноac расслабленно выдохнуть и остановить работу над собой. Успех это непрекращающийся путь длиною в жизнь. Даже неудачи составляют неотъемлемое звено цепочки успеха. Давайте разберем в […]
0
blank
Как заработать деньги – лучшие и работающие способы
Хотите узнать, как заработать деньги? Считаете, что богатым просто везет? В этой статье мы расскажем, от чего зависит финансовый успех. Богатые люди знают, что успех кроется не только в умении работать. По большей части наш достаток зависит от нашего мышления. Говорят, что бедные духовно вряд ли станут материально богатыми. В чем же секрет? Почему кто-то […]
0
Попишитесь на нас в соцсетях: