Сущность социальной работы в россии. Деятельностная сущность, направления, уровни, формы и методы социальной работы Сущность функции и структура социальной работы

Многопрофильный характер социальной работы сближает ее прежде всего с социологией. Чтобы рассмотреть данную тему нужно сопоставить объект и предмет социологии и социальной работы, рассмотреть влияние социологии на соцработу. Социология это наука о закономерностях становления, функционирования и развития общества в целом, социальных общностей, групп и слоев людей, личностей. Таким образом, объектом социологии является общество в целом и его подструктуры как целостные образования. Изучая общество, социология исследует социальные аспекты общественных процессов, социальных явлений, социальных отношений - т.е. отношений по поводу жизнедеятельности, образа жизни, социального положения человека, социальных и других групп, классов в обществе. При такой трактовке объекта социологии видна ее связь с социальной работой, с одной стороны, а с другой и их различия. Объектом социальной работы являются специфические сферы жизнедеятельности, все люди, отдельные личности и группы, нуждающиеся в помощи, т.е. это старики, пенсионеры, инвалиды, дети-сироты, алкоголики, бездомные и множество других социально уязвимых групп и слоев населения. Еще большее различие между этими науками наблюдается при сопоставлении их предметов. Социология изучает закономерности более фундаментальные по сравнению с механизмами и закономерностями социальной работы как науки.

Предмет социальной работы характеризируется ее функциями, такими как: информационная, диагностическая, прогностическая, организационная, психолого-педагогическая, оказания практической помощи, управленческая. Этими функциями не исчерпываются функции социологии (познавательная, инструментальная). В социальной работе эти функции сориентированы на слабо защищенные группы населения, а в социологии на все общество.

Социальная работа - профессиональная творческая деятельность, которая включает компоненты и духовной и практической направленности. Профессиональный характер ей придает: узаконенность государством в качестве общественно необходимой и подлежащей правовому регулированию; соответствие ее субъектов и институциональных элементов определённым формальным требованиям; наличие у субъектов специальной профессиональной подготовки, подтверждаемое соответствующим документом об образовании. Профессиональный характер социальной работы проявляется: в обязательном систематическом характере; в наличии формализованных принципов и ценностей; в социальном заказе со стороны общества и построении отношений участников деятельности в рамках действующего трудового законодательства.

Как правило выделяют следующие уровни социальной работы:

1) Индивидуальный уровень (базовый) подразумевает работу с отдельными индивидами. Он требует от специалиста знаний психологии, коммуникативных навыков. На индивидуальном уровне применяются методы наблюдения, консультирования, интервью и т.д.

2) В групповой социальной работе используются метод: социально-психологические тренинги, ролевые игры, психодрама, арттерапия. Тренинг применяется там, где необходимо развитие коммуникативных навыков. Ролевые игры, психодрама применяются, когда индивид испытывает проблемы с освоением социальных ролей.

3) Общесоциальный уровень связан с решением проблем, которые затрагивают категории населения и целые социальные группы. Решение этих проблем требуют принятие мер, которые предполагают наличие компетенции, полномочий, дающих право на издание нормативных актов. Общесоциальный уровень осуществляется органами соц.управления, должностными лицами.

Сущность и содержание социальной работы с семьей.

Современная семья призвана не только решать многочислен-ные проблемы, связанные с повседневной жизнедеятельностыо своих членов, с рождением и воспитанием ребенка, поддержкой недееспособных, но и быть своеобразным психологическим укрытием для человека. Она обеспечивает экономическую, социальную, психологическую и физическую безопасность и защищенность своим членам. Сегодня многие семьи нуждаются в помощи и поддержке, для того чтобы полноценно реализовывать предписываемые обществом функции.

В такой помощи нуждаются неполные и многодетные семьи, семьи одиноких матерей, военнослужащих, семьи, воспи-тывающие детей с ограниченными возможностями, усыновленных и опекаемых детей, имеющие родителей-инвалидов, студенческие семьи, семьи беженцев, мигрантов, безработных, асоциальные семьи и др. Социальная работа в них должна быть направлена на решение повседневных семейных проблем, укрепление и развитие пози-тивных семейных отношений, восстановление внутренних ресур-сов, стабилизацию достигнутых положительных результатов, социально-экономическом положении и ориентации на реализацию социализирующего потенциала. Исходя их этого, социальный работник призван выполнять сле-дующие функции:

Диагностическую (изучение особенностей семьи, выявление ее потенциалов);

Охранно-защитную (правовая поддержка семьи, обеспечение ее социальных гарантий, создание условий для реализации ее прав и свобод);

Организационно-коммуникативную (организация общения, инициирование совместной деятельности, совместного досуга, творчества);

Социально-психолого-педагогическую (психолoго·- педагогическое просвещение членов семьи, оказание неотложной психологической помощи, профилактическая поддержка и патронаж);

Прогностическую (моделирование ситуаций и разработка определенных программ адресной помощи);

Координационную (установление и поддержание объединение усилий департаментов помощи семье и детству, со-циальной помощи населению, отделов семейного неблагополучия органов внутренних дел, социальных педагогов образовательных учреждений, реабилитационных центров и служб) Основы социальной работы: учебное пособие для студентов ВУЗов / Под ред. Н. Ф. Басова. - М.: Издательский центр «академия», 2004. - 288 с. (с. 61)..

Социальная работа с семьей - это особым образом организованная деятельность, направленная на малые группы людей, нуждающихся в социальной защите и поддержки извне. Это одна из разновидностей социальной защиты населения, основным содержанием которой является содействие, помощь, в восстановление и поддержании нормального функционирования семьи. Социальная работа с семьей сегодня представляет собой многофункциональную деятельность по социальной защите и поддержке, социальному обслуживанию семьи на государственном уровне.

Эта деятельность осуществляется специалистами по социальной работе с семьей различного профиля. Она реализуется в условиях конкретного социума (федерального или территориального) и определяется его спецификой.

Социальная работа с семьей состоит из:

1. Социальная защита семьи - это многоуровневая система преимущественно государственных мер по обеспечению минимальных социальных гарантии, прав, льгот и свобод нормально функционирующей семьи в ситуации риска в интересах гармоничного развития семьи, личности и общества. Важная роль в социальной защите семьи отводится самой семье: укрепление родительских уз; формирование устойчивости против пропаганды секса, наркотиков, насилия, агрессивного поведения; поддержания в норме психологического здоровья семьи и др.

В настоящее время в России сложились четыре основных формы социальной защиты семей, имеющих детей:

v Денежные выплаты семье на детей в связи с рождением, содержанием и воспитанием детей (пособия и пенсии).

v Трудовые, налоговые, жилищные, кредитные, медицинские и другие льготы семьям с детьми, родителям и детям.

v Юридическое, медицинское, психолого-педагогическое и экономическое консультирование, родительский всеобуч, научно практические конференции и конгрессы.

v Федеральные, региональные целевые и социальные программы типа «Планирование семьи» и «Дети России» и другие.

2. - Социальная поддержка семьи предполагает формальную и неформальную деятельность и взаимоотношения специалистов с семьями, временно оказавшимися в затруднительных обстоятельствам по вопросам профессиональной переподготовки (образование членов семьи), трудоустройства, обеспечения заработком и т. д. она включает медицинское страхование, а так же различные формы (моральную, психолог - педагогическую, материальную и физическую) помощи индивидов и групп, предлагающих модели ролей, социальное сочувствие и единство. Социальная поддержка семьи предполагает меры предупредительного и восстановительного свойства для семьи в случае смерти близкого человека, болезни, безработицы и т. п.

Важную роль в социальной поддержки семей в условиях развития рыночных отношений играют Центры занятости всех уровней, которые решают следующие задачи:

· сбор и распространение информации по вопросам социальной поддержки семьи;

· предоставление консультационных услуг по вопросам профессионального обучения и трудоустройства;

· содействие в открытии предприятий семейного типа;

· профессиональная ориентация детей и подростков;

· выплата пособий по временной не занятости;

· консультирование по вопросам подбора и использования рабочей силы;

· оказание помощи в кадровом обеспечении;

· социально - психологическая работа с клиентами.

Социальная поддержка необходима семьям со сниженной активностью поведения, пессимистическим настроем и плохим самочувствием. Она приобретает особое значение в тех регионах, территориях, где мало или практически отсутствуют женские вакансии. различные виды социальной поддержки позволяют остановить личностную и семейную дезинтеграцию, помочь людям поверить в себя, сориентировать их на самозанятость, надомный труд, развитие подсобного хозяйства.

Социальное обслуживание семьи представляет собой деятельность социальных служб по оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации. В узком смысле слова она понимается как процесс предоставления семьям, отдельным людям, зависящим от других, и неспособных самим о себе позаботится, конкретных социальных услуг, необходимых для удовлетворения потребностей их нормального развития, существования.

Предполагают, что потребность в социальном обеспечении испытывают все семьи, по крайней мере, изредка, и многие из этих услуг могут предоставляться волонтерами, не имеющими специального образования. Социальной обслуживание семьи - это одновременно и система социальных услуг, бесплатно предоставляемых преимущественно пожилым семьям и семьям инвалидов на дому и в учреждениях социального обслуживания, не зависимо от форм собственности.

Неоценимую рол в этом сегодня выполняют 190 территориальных Центров социальной помощи семьи и детям, 444 отделения по работе с семьей и детьми, в центрах социального обслуживания и 203 других учреждений социального обслуживания семей и детей (40), вниманием которых охвачено минимум четыре группы семей:

· многодетные, неполные, бездетные, разводящиеся, молодые, семьи несовершеннолетних родителей;

· малообеспеченные, имеющие неизлечимо больных людей;

· семьи с неблагоприятным психологическим климатом, с эмоционально-конфликтными отношениями, с педагогической несостоятельностью родителей и жестким обращением с детьми;

· семьи, имеющие в составе лиц, ведущих аморальный криминогенный образ жизни, осужденных или вернувшихся из мест лишения свободы.

Их основными задачами являются:

1. Выявление причин и факторов социального неблагополучия конкретных семей и их потребности в социальной помощи.

2. Определение и предоставление конкретных видов и форм социально-экономических, психолого-социальных, социально-педагогических и иных социальных услуг семьям, нуждающимся в социальной помощи.

3. Поддержка семей в решении проблем их самообеспечения, реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций.

4. Социальный патронаж семей, нуждающихся в социальной помощи, реабилитации и поддержке. (Подробнее рассмотрим в следующем параграфе).

5. Анализ уровня социального обслуживания семей, прогнозирование их потребности в социальной помощи и подготовки предложений по развитию сферы социальных услуг.

6. Привлечение различных государственных и неправительственных организаций к решению вопросов социального обслуживания семей. В системе учреждений социального обслуживания семей и детей активно развивается специализированная психолого-педагогическая помощь. Сегодня ее повсеместно представляют Центры психолого-педагогической помощи населению, основными задачами которых являются:

Повышение стрессоустойчивости и психологической культуры населения, особенно в форме межличностного, семейного, родительского общения;

Помощь гражданам в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимного уважения, преодоления конфликтов и иных нарушений супружеских и семейных отношений;

Повышение потенциала формирующего воздействия семьи на детей, их психическое и духовное развитие;

Помощь семьям, испытывающим различного рода трудности в воспитании детей, в овладении знаниями их возрастных психологических особенностей, предотвращении возможного эмоционального и психологического кризиса у детей и подростков;

Психологическая помощь семьям в социальной адаптации к изменяющимся социально - экономическим условиям жизни;

Регулярный анализ обращений в Центр и разработка рекомендаций для местных органов государственной власти по профилактики кризисных проявлений в семье.

Таким образом, проанализировав направления деятельности социальной работы в отношении семей, можно сделать вывод, что помощь семьям оказывается системно и в большом объеме. Несмотря на все усилия государственных и негосударственных организаций в помощи семьям, проблемы внутрисемейных отношений и вообще сохранения ценности семьи остаются актуальными и по сей день.

Заключение.

В работе мы проанализировали типы семей, выделили среди них актуальные для социальной работы: многодетные семьи, семьи, имеющие в своем составе инвалидов, малообеспеченные и бедные семьи, неблагополучные семьи, неполные семьи и т.д.

Перечислили основные функции семьи в различных сферах семейной деятельности: репродуктивной, воспитательной, хозяйственно - бытовой, экономической, сфере первичного социального контроля, сфере духовного общения, социально - статусной, досуговой, эмоциональной, сексуальной. Тем самым, подтвердив потребность общества семье, как социальном институте.

Описали проблемы современных семей, разбив их на несколько групп: Социально - экономические проблемы, Социально - бытовые проблемы, Социально - психологические проблемы, Проблемы стабильности современной семьи, Проблемы семейного воспитания, Проблемы семей группы риска.

Перечислили направления социальной работы с семьей и раскрыли их содержание: социальная защита семьи, социальная поддержка семьи, социальной обслуживание семьи. В рамках социального обслуживания семьи заострили свое внимание на Центрах социально помощи семье и детям.

Пришли к выводу, что современная российская семья переживает кризис, но способствовать восстановлению престижа и стабильности семьи может и должен социальный работник. Семья как залог стабильности общества в целом требует пристального внимания со стороны органов государственно власти и общественности, принятия большего объема мер по улучшению положения семей, все это должно осуществляться, в том числе и с помощью социальных работников.

Список литературы.

1. Теория и практика социальной работы: основные направления развития в XX-XXI веках (отечественный и зарубежный опыт): Хрестоматия. / Сост. и науч. ред. С. И. Григорьев, Л. И. Гуслякова. 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Издательский дом «МАГИСТР- ПРЕСС», 2004. - 479 с.

2. Основы социальной работы: учебное пособие для студентов ВУЗов / Под ред. Н. Ф. Басова. - М.: Издательский центр «академия», 2004. - 288 с.

3. Холостова Е. И. Социальная работа: учебное пособие. - М.: «Дашков и Ко», 2004 - 692 с.

4. Павленок П. Д. Теория история и методика социальной работы: учебное пособие. - М.: «Дашков и Ко», 2003. - 428 с.

5. Технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности / Под ред. проф. П. Д. Павленка: учебное пособие. - М.: «Дашков и Ко», 2004. - 236 с.

6. Технология социальной работы с семьей и детьми / Департамент труда и социальной защиты Ханты - Мансийского АО / Под общ. ред. Ю. В. Крупова. - Ханты -Мансийск: ГУИП «Полиграфист», 2003. - 117 с.

7. Словарь справочник по социальной работе. Под ред. Е. И. Холостовой. - М., 1997. - 397 с.

8. Технологии социальной работы/Под ред. проф. Е. И. Холостовой. - М.: ИНФРА - М, 2003. - 400 с.

9. Фирсов М. В., Студенова Е. Г. Теория социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2001. - 432 с.

Молодёжь и общество: проблемы социальной адаптации в современном мире

Организация социальной работы с лицами, отбывающими наказание в исправительном учреждении (на примере ФГУ ЛИУ-1 УФСИН России по Амурской области)

Правовая защита семьи, воспитывающей ребенка-инвалида, как одно из направлений деятельности специалиста по социальной работе

Одной из самых тревожных тенденций конца XX века стало неуклонно увеличиваться детей с проблемами здоровья, в том числе детей с ограниченными возможностями...

Современная семья, ее проблемы в России и за рубежом

Социальная адаптация в современных условиях

Социальная адаптация представляет собой не только состояние человека, но и процесс, в течение которого социальный организм приобретает равновесие и устойчивость к влиянию и воздействию социальной среды...

Социальная работа с многодетными семьями

Социальные проблемы военнослужащих

Реальную социальную работу с военнослужащим и его семьей можно осуществлять, используя определенные методы. Первая группа методов получила название организационных методов...

Технологии социальной работы с многодетной семьей

Применительно к семьям различных категорий. Виды и формы социальной помощи, цель которых - сохранение семьи как социального института в целом и каждой конкретной семьи, нуждающейся в поддержке, можно разделить на: 1. экстренные...

Технология социальной работы с наркозависимыми и их семьями (на примере реабилитационного центра Екатеринбургской епархии)

Технология социальной работы с неполными семьями, воспитывающими мальчиков

Современная семья сосредотачивает в себе всю совокупность социальных проблем, свойственных современному обществу, образу жизни.Среди них можно выделить и собственно семейные проблемы...

Технология социальной работы с семьей

В результате освоения темы студент должен:

знать

• основы социальной работы для ее изучения как социальной деятельности, в том числе ее направления, уровни, формы и методы;
• общенаучные и специальные методы исследования в социальной работе;

уметь

• использовать социально-педагогические, медико-социальные и социально-психологические и иные методы в практике социальной работы;
• выбирать методы, соответствующие целям и задачам исследования;

владеть

Методами исследования проблемного поля теории психосоциальной, структурной и комплексно ориентированной социальной работы.

Деятельностная сущность социальной работы

Осмысление сущности и содержания социальной работы как вида деятельности является одним из основных направлений социального знания. Поэтому сначала следует обратиться к анализу базового понятия "деятельность".

Под деятельностью в философии понимается активность живого организма, направленная на удовлетворение его потребностей и регулирующаяся осознанной целью. Конечным результатом деятельности выступает достигнутая цель (идеальный образ предполагаемого результата), которая может представлять собой реальный предмет, создаваемый человеком, определенные знания, умения, навыки, творческий результат.

Побудителем к деятельности выступает мотив , придающий деятельности определенную специфику в отношении выбора средств и способов достижения цели. Мотивами могут быть разнообразные потребности, интересы, установки, привычки, эмоциональные состояния. Многообразие деятельности человека порождает и многообразие мотивов. В зависимости от мотивов люди по-разному относятся к своей деятельности. Цель деятельности не равнозначна ее мотиву, хотя иногда мотив и цель совпадают.

Выделяют несколько подходов к определению структуры деятельности.

Согласно первому из них деятельность включает действия, операции, психофизиологические функции.

Действие – это процесс, направленный на реализацию цели. Предметные действия – это действия, направленные на изменение состояния или свойств предметов внешнего мира. Умственные действия – разнообразные действия человека, выполняемые во внутреннем плане сознания. Умственная деятельность делится на перцептивную, посредством которой формируется целостный образ восприятия предметов или явлений; мнемическую, которая входит в состав деятельности запоминания, удерживания и припоминания какого-либо материала; мыслительную, при помощи которой происходит решение мыслительных задач, и имажитивную (от image – образ), т.е. деятельность воображения в процессе творчества.

Согласно второму подходу деятельность включает: объект и субъект деятельности, средства деятельности, ее цель и результат.

Объект деятельности – это то, на что или на кого направлена сама деятельность. Субъект деятельности – тот, кто осуществляет ее. Средства деятельности – то, с помощью чего она осуществляется. Цель деятельности – то, для чего она осуществляется. Результат деятельности – полученный продукт, процесс, явление и т.д.

Всякая деятельность включает в себя внутренний и внешний компоненты. По своему происхождению внутренняя (умственная, психическая) деятельность производна от внешней (предметной). Первоначально совершаются предметные действия и лишь потом, по мере накопления опыта, человек приобретает способность совершать те же действия в уме, направленные в конечном счете вовне, на преобразование предметной действительности, подвергаются сами обратному преобразованию (так называемое явление экстерриоризации).

Следующий уровень структуры деятельности – операции . Каждое действие состоит из системы движений или операций, подчиненных определенной цели. Операции характеризуют частичную сторону выполнения действий, они мало осознаются или совсем не осознаются. Операции могут возникать в результате адаптации, непосредственного подражания или путем автоматизации действий.

Выделяют различные структурные элементы деятельности – умения, навыки, привычки.

Умения – это способы успешного выполнения действия, соответствующие целям и условиям деятельности. Умения всегда опираются на знания.

Навыки – полностью автоматизированные компоненты действий, сформированные в процессе упражнений. Навыки и умения, как способы действий, всегда включены в конкретные виды деятельности. Они могут быть разделены на учебные, спортивные, гигиенические и др.

В формировании навыка выделяют три основных этапа: аналитический, синтетический и этап автоматизации.

Навыки и умения, приобретенные человеком, влияют на формирование новых навыков и умений. Это влияние может быть как положительным (перенос), так и отрицательным (интерференция).

Навык может быть сформирован разными путями: через простой показ; через объяснение; через сочетание показа и объяснения.

Привычки – это компонент действия, в основе которого лежит потребность. Они могут в известной степени сознательно контролироваться, но далеко не всегда бывают разумными и полезными (дурные привычки).

Простейшим, самым доступным видом деятельности является игра.

Наиболее важным видом человеческой деятельности является труд, который обеспечивает не только существование человеческого общества, но является также условием его непрерывного развития.

Существуют два основных вида труда: предметно-практический и абстрактно-теоретический. Первый часто называют физическим, а второй – умственным. Каждый вид труда может иметь как репродуктивный (воспроизводящий), так и продуктивный, творческий характер.

Более сложным видом деятельности является учение. Учение направлено на усвоение научных знаний и приобретение учебных навыков и умений. Учение может иметь пассивный и активный характер.

Как мы отмечали выше, в России социальная работа определяется большинством исследователей как практическая деятельность. Это "помощь людям принять решения, которые помогут им идти по жизни счастливо и продуктивно", "помощь людям, которые хотят помочь себе сами, но нуждаются в дополнительном содействии", "помощь осознать и понять существование многих человеческих различий в культуре, семейной жизни и образовании", "помощь в обеспечении для клиента человеческого контакта, который ему чрезвычайно необходим", "улучшение адаптации клиента к жизни в окружающем его мире", "оказание помощи индивидуумам или группе в осознании ими собственных проблем и их решении", "облегчение связи между клиентом и социальными системами и развитие у клиента способности самому справляться с ситуациями или стрессом".

Самым часто используемым во всех этих определениях является слово "помощь". Именно оно определяет содержание деятельности большинства социальных учреждений и социальных служб России.

Определение социальной работы , понимаемой как профессиональная деятельность по оказанию помощи индивидам, группам или общинам с целью усиления или восстановления их способностей для социального функционирования и создания общественных условий, соответствующих их целям, является наиболее универсальным.

Речь в нем идет, прежде всего, о развитии ресурсов человека. Решение этой задачи лежит именно в плоскости практической социальной работы, содержание которой заключается в профессиональном применении ценностей, принципов и техник в целях оказания помощи людям в получении реальных услуг, обеспечения советом и психотерапией индивидов, семьи, группы, в обеспечении или улучшении социальных и оздоровительных услуг, участии в относящихся к деятельности законодательных процессах. Практика социальной работы требует знаний о развитии и поведении человека, социальных и культурных институтах, их взаимодействии.

С точки зрения деятельностного подхода, социальная работа определяется как деятельность, относящаяся и включенная во взаимодействие между людьми и институтами общества. Она воздействует на способность и готовность человека осуществлять жизненные задачи, реализовывать стремления и ценности жизнедеятельности.

Главными целями социальной работы являются:

• 1) усиление и развитие способностей людей в разрешении проблем и их преодолении;
• 2) содействие эффективной работе систем но обеспечению людей ресурсами и услугами;
• 3) установление связи между людьми и системами, которые обеспечат их ресурсами, услугами и возможностями.

Для понимания сущности социальной работы, а вместе с тем и ее функций в системе социальных отношений, необходимо выявление факторов, определяющих ее специфику как вида деятельности. Определение специфики социальной работы связано с понятием социального как особого пространства мышления и реальности. В самом общем виде понятие социальное определяется как область или сфера реальности, определяемая человеческими взаимодействиями. Различают его четыре основных значения:

• 1) социальное как надприродное, надорганическое существование человека, поднявшегося в своем развитии на уровень духовной жизни;
• 2) социальное как синоним общественного (т.е. способ совместной деятельности или организации человеческих отношений);
• 3) социальное как социетальное, т.е. служащее для обозначения совокупности отношений между людьми как представителями различных групп и общностей, осуществляемых в пределах всего социума или внутри его сфер жизнедеятельности;
• 4) социальное как собирательное и нормативное понятие, обозначающее сферу государственного (или негосударственного) обеспечения условий труда и жизни людей, а также регулирования отношений между ними по поводу удовлетворения потребностей в защите прав на достойную жизнь.

Социальная работа является обобщенным, родовым понятием для всех видов государственной и негосударственной деятельности, способствующей созданию условий, обеспечивающих свободную жизнедеятельность людей и оказание помощи или содействия человеку или группе, испытывающим проблемы в развитии или восстановлении своей социальности. Исходя из этого, можно предположить, что специфику социальной работы как вида деятельности определяют несколько факторов.

Прежде всего, социальная работа – это часть социальной реальности, социального бытия.

Социальное бытие – это комплексное понятие, обозначающее корпус искусственной, вторичной природы и реальной жизнеобеспечивающей деятельности. Как отмечает В. В. Ильин, социальное бытие многомерно, внутренне расслоено и распадается на три взаимосвязанных континуума рукотворной реальности: микро-, макро- и мегареалы человеческого существования.

Микрореал – это уровень бытия действующей личности, группы, института, организации, службы. Включает также персональный и групповой уровни.

Макрореал включает становой и региональный уровни. Становой уровень – это исторически и объективно обусловленная национально-государственная дифференцированность населения. Региональный уровень – это ассоциация близлежащих национально-государственных формирований, однородных по географическим, национально-культурным и общественно-политическим параметрам, это симбиоз хорологических (территории, акватории) и культурных черт.

Мегареал – планетарная социальность, мировой уровень, геосообщество в целом.

Категория социального бытия помогает уходить от наивно-созерцательной концепции, расширяет горизонты познания, предохраняет от абсолютизации имеющихся знаний. Человек знает лишь малую часть окружающего его мира. Бытие – это не только мир предметов и явлений, воспринимаемых с помощью органов чувств. Оно намного богаче и сложнее, чем его картина, создаваемая человеком на любом этапе познавательной деятельности. Под реальностью понимается лишь некоторая данность бытия, реконструируемая на основе источников в ее феноменологическом разнообразии.

Реальность социальной работы на онтологическом уровне является частью социального бытия и имеет специфические отличия от любой другой реальности: физической, биологической, духовной. Это особого рода бытие. С одной стороны, восстанавливающее, корректирующее и поддерживающее, а с другой – управляющее развитием себя и других.

Реальность социальной работы – это совокупность феноменов (внимания, социальной поддержки, социального обслуживания, содействия, социальной помощи), являющихся факторами экономической и психологической устойчивости человека, его развития, формирования и деятельности. Основой и условием существования и функционирования реальности социальной работы является наличие социальной политики и государственно-правовых актов, регулирующих социальные отношения человека и общества. Сюда включается и профессиональная деятельность специалистов социальной работы в социальных учреждениях и службах различного профиля, разной ведомственной подчиненности и форм собственности. Выбор стратегии социальной работы с индивидом определяется его ресурсными возможностями, способностями и наличием внутренней мотивации.

В центре внимания социальной работы как вида деятельности находится выявление способности и внутренней потребности человека осуществлять социальное функционирование. Ресурсы индивида являются двигателем его жизни, средством, работающим на сто саморазвитие. Социальные условия и обстоятельства являются необходимыми предпосылками и пространственно-временным контекстом самореализации человека как субъекта общества.

Специфическими признаками социальной работы как вида социально-творческой деятельности являются представления о ней как о процессе духовно-практического, творческого, субъектно-объект-субъектного взаимодействия, влияющего на изменение социальных связей и отношений, ведущих как к реальному изменению положения человека в обществе, так и к изменению условий его функционирования. Социальная работа предстает как определенная система, которая включает замысел и его практическую реализацию, а также такие компоненты, как субъект, объект, цель, средства, процесс и результат.

Объект социальной работы – это бинарная система, в которую входят "человек в проблеме", природно-телесное, асоциальное, девиантное, дезадаптированное существо, с нарушенными функциями, и "факторы социальной работы" как совокупность форм и методов деятельности социальных учреждений, социальных служб и организаций, профессионалов социальной работы. Их взаимодействие обусловливает вероятность проявления нового состояния или новых социально значимых качеств у человека, изменение его способностей и готовности в социальном функционировании.

Понятие "человек в проблеме" отражает не только состояние социального взаимодействия человека с миром как личности и индивидуальности в конкретной ситуации и в определенном пространстве, состояние его неспособности и отсутствия потребности к социальному функционированию, но и отсутствие в обществе социальных, правовых и экономических условий реализации его социальности.

Понятие "проблема" отражает различные параметры:

• 1) степень несвободы человека в выборе средств и методов взаимодействия с окружающим его миром (способности и возможности);
• 2) кризисный характер межличностных отношений (диалог, общение, договор или конфликт);
• 3) дисгармонию в соотношении личных интересов в осуществлении социального функционирования и государственно-общественных, заложенных в социальных стандартах его жизнедеятельности (мотивация, потребность или ее отсутствие);
• 4) отсутствие способов удовлетворения потребности человека в социальной работе.

Понятие "человек в проблеме" определяет, с одной стороны, уровень внутренней неспособности и неготовности человека осуществлять социальное взаимодействие с миром, а с другой – характеризует отсутствие внешних возможностей социальной среды к раскрытию потенциала человека.

Могут возникать следующие проблемные ситуации:

• а) у человека потеряны способности и отсутствует готовность функционировать в обществе, но при определенных условиях он способен и у него есть потребность к активному взаимодействию в системе социальных отношений;
• б) у человека нарушены и не подлежат восстановлению способности и потребности социального функционирования (глубокая старость, инвалидность, неизлечимая болезнь и т.д.);
• в) человек обладает способностями и у него есть потребность в социальном функционировании, но нет внешних возможностей его осуществлять (отсутствуют рабочие места и т.д.);
• г) у человека нарушена мотивация проявлять свои способности в созидательной, социально и индивидуально значимой деятельности (осознанная безработица, иждивенчество, преступность и т.д.).

Понятие "человек в проблеме" вбирает в себя все, что не вписывается в понятие социального как прогрессивного, образцового, необходимого человеку в его развитии. Оно отражает нарушение процессов адаптации, социализации и развития человека как личности и индивидуальности в конкретно-исторической ситуации и в определенном социокультурном и социальном пространстве, выделяет уровни бытия человека в пространстве социальной работы (уровни материализованной и индивидуально-личностной (субъектно-психической) деятельности).

Социетарный и индивидуально-личностный (субъектно-психический) уровни социальной работы определяют бинарность (двойственный характер) предметной сферы социальной работы:

"Факторы социальной работы" – это система форм и методов деятельности социальных служб и организаций, которые могут изменить положение "человека в проблеме", его социальный статус, социальные отношения и связи, уровень развития и характер его взаимодействия с миром. "Человек в проблеме" как объект деятельности и "факторы социальной работы" (формы и методы социального обслуживания, социальной помощи учреждений и социальных служб) рассматриваются как целостная система. Их взаимодействие обусловливает вероятностное изменение состояния "человека в проблеме": проявление новых социально значимых качеств, изменение его способностей и потребности в социальном функционировании и возникновение новых средств, форм и методов социальной работы.

Системное видение "человека в проблеме" определяет закономерности его развития и функционирования как "элемента", живущего жизнью всей системы. Проблему соотношения объективного и субъективного нельзя решить без учета биологических, психологических и других процессов, определяющих жизнедеятельность человека и его поведение.

Предметное поле социальной работы как специфического вида деятельности определяют те признаки, которые составляют ее реальность. Поскольку в составе реальности социальной работы выделяют феномены, существенные признаки которых должным образом пока не изучены, поэтому соответствующие им понятия не могут быть определены строго логически.

Социальная работа определяется видом деятельности, которая выявляет характер взаимодействия с миром "человека в проблеме" и определяет средства восстановления, коррекции или развития нарушенного социального взаимодействия.

Предметной ее сферой является та социальная реальность, в которой не только выявляется состояние социального взаимодействия "человека в проблеме" с окружающим его миром, но и осуществляется выработка и реализация форм, методов и средств помощи, внимания, поддержки, социализации, адаптации и реабилитации человека.

Понятие "реальность социальной работы" вычленяет сущностные черты социальной работы, характеризующие условия и механизмы актуализации ресурсов "человека в проблеме", и определяет стратегию процесса взаимодействия (помощи, содействия или развития).

Бытие "человека в проблеме", с точки зрения философской антропологии, гуманистической психологии и личностно-ориентированной педагогики, позволяет выделить внутриличностную подсистему как специфическую сферу "реальности социальной работы", характеризуемую как самобытие "человека в проблеме" как самоценного уникального существа. Его внутренняя жизнь, его работа по самопознанию, самоосознанию и саморазвитию есть особого рода пространство социальной работы, а следовательно, ее специфическая предметная сфера.

Субъектом влияния в процессе социальной работы выступает сам человек по отношению к себе. Это значит, что "человек в проблеме" является субъектом социальной работы. Значит, в процессе социальной работы человек также становится субъектом социальной взаимодеятельности. Это так называемый интерперсональный (интерличностный) уровень человека. Его концептуализация осуществляется благодаря различным философским течениям, таким как экзистенциализм, персонализм, христианская антропология, философская антропология и т.д.

Человек наделен возможностью выбора своих возможностей, своего будущего, он постоянно доопределяет себя в акте своего радикального решения вопроса о мире и своем собственном способе существовать в нем. По мнению М. К. Мамардашвили, объектом или предметом исследования всегда является лишь "возможный человек", который, единственный из всех живых существ, пребывает в состоянии "зановорождения". И это "зановорождение" случается лишь в той мере, в какой ему удается собственными усилиями поместить себя в свою мысль, в свои стремления, поместить в некоторое сильное магнитное поле, сопряженное с предельными символами религии и философии. Однако, по его мнению, наука доступа к этой символической реальности не имеет.

Наличие социетальной подсистемы реальности социальной работы обусловлено видением "человека в проблеме" как существа асоциального, девиантного, нуждающегося в социальной помощи, поддержке, содействии в социальном функционировании, что осуществляет формируемая институциализированная и неинституциализированная среда социальной работы. Индивидуально-личностная подсистема реальности социальной работы определяется на основе выделения человека как самоценного существа в пространстве социальной работы, стратегия деятельности с которым определяется как разворачивание его внутреннего потенциала.

Таким образом, предметным полем социальной работы как вида деятельности является вся область реальности, которая возникает и создастся в процессе взаимодействия "факторов социальной работы" с "человеком в проблеме".

Такой подход к пониманию социальной работы позволяет создавать условия для предотвращения кризиса социального функционирования человека наиболее адекватными способами. Это позволяет преодолеть узкоспециализированный подход к пониманию социальной работы как социального обслуживания населения "группы риска" и использовать ее возможности в деятельностном пространстве и практическом действии, направленном на поддержку и восстановление абсолютной ценности и целостности человека как субъекта социального взаимодействия.

Основной характеристикой реальности социальной работы является реализуемый процесс, понимаемый как субъектно-объектное, субъектно-субъектное взаимодействие. Это, с одной стороны, целенаправленная деятельность профессионалов по оказанию помощи, а с другой – процесс актуализации всех потенций и интересов "человека в проблеме".

Обобщая сказанное выше, определим социальную работу как вид социально-творческой деятельности, обеспечивающей устойчивую жизнедеятельность "человека в проблеме" путем оказания ему помощи и применения методов и средств для освоения человеком эвристических способов деятельности и формирования его способностей и потребности к самостоятельной жизнедеятельности и самообеспечению.

Специфику социальной работы определяют также и другие факторы. Социальная работа – это деятельностная система. С одной стороны, в нее входит целый комплекс учреждений и социальных служб, предназначенных для удовлетворения потребностей человека, преодоления проявлений противоречий, социальных и естественных рисков и проблем. С другой – профессионалы социальной работы, осуществляющие практическую деятельность с "человеком в проблеме", направленную на выявление уровня его способностей и внутренней потребности к преодолению препятствий для свободной жизнедеятельности и оказание ему на этой основе помощи или содействия в развитии или восстановление его творческого потенциала.

Социальная работа представляет собой многоуровневое и структурно обусловленное единство взаимодействия целенаправленной системы (государства, организаций и социальных служб, профессионалов) и самоорганизующихся систем (человек, семья, общность). И так как понятие системы социальной работы органически связано с понятием целостности элементов ее подсистем, связей, отношений, структуры, то, в свою очередь, понятие структуры социальной работы соотносится с понятиями системы и организации.

Отдельные уровни системы обусловливают определенные аспекты ее поведения, а целостное функционирование оказывается результатом взаимодействия всех ее сторон и уровней.

Особенность деятельности социальной работы как системы определяется также ее содержанием, которое направлено на решение социальных проблем человека, обеспечение относительной устойчивости его связей и отношений в рамках социальной организации общества путем создания необходимых условий.

Для социальной работы как системы характерно не только наличие связей и отношений между образующими ее элементами (определенная организованность), но и неразрывное единство со средой, во взаимоотношениях с которой система проявляет свою целостность. Социальная работа как система находится в постоянном развитии и становлении, ее структура изменяется. В связи с этим при изучении структуры социальной работы могут быть использованы методы типологии, структурно-функционального и системного анализа, дающие возможность рассматривать исследуемый объект как систему.

Круг феноменов, связанных с организацией содействия, поддержки и помощи, направляющих и управляющих влияний как на отдельного человека, так и на группы, общности в их интересах и интересах общества, характеризует систему социальной работы как социетальную. В ней социальная работа осуществляются как процесс практического воплощения не только идей гуманизма в отношении "человека в проблеме", но и конкретных мер социальной политики государства. В социетальном плане социальная работа рассматривается как совокупность ее уровней, форм, видов, характера, средств и методов. Выделяют четыре аналитических среза: субъектный, объектный, процессный и результатный. Социетальный уровень социальной работы подкрепляется рядом подсистем. Это те ее реалии, которые находятся вне ее структуры: трудовые, семейные, межличностные, национальные, межконфессиональные отношения и т.д. Особенность социетальных подсистем реальности социальной работы состоит в том, что они могут быть как фактором, стимулирующим решение социальных проблем человека, так и фактором, препятствующим или задерживающим их решение.

Индивидуально-личностное пространство социальной работы включает систему разновеликих и разносодержательных взаимовлияний и взаимодействий субъектов социальной работы, которые являются носителями определенного социокультурного опыта. Ядро этого пространства – участники процесса социальной работы: "человек в проблеме", профессиональные работники системы социальных учреждений, управления социальной работой в регионе, районе, городе.

Неинституциализированный уровень бытия социальной работы реализуется через уровень микросоциального окружения. Участниками процесса социальной работы здесь выступают не только профессионалы, но и отдельные личности (родители, соседи, друзья, коллеги по работе или учебе, педагоги, медики, психологи, неформальные лидеры групп и объединений, священнослужители и т. д.), – все, кто может и хочет помочь человеку.

Сфера влияющих воздействий в процессе социальной работы гораздо шире. Это и информационная среда, создаваемая средствами массовой информации, и экологическая среда, и техносфера, архитектурная застройка и все социальные среды, в которых протекает жизнедеятельность человека. Область феноменов, связанных с целенаправленным управлением влиянием среды на решение социальных проблем человека является предметом исследований социальной педагогики и социальной психологии.

Структура и функции социальной работы органически связаны с принципом историзма, социально-экономического детерминизма и др. Основными структурными составляющими социальной работы как вида деятельности являются ее уровни, формы и виды. Их выделение непосредственно связано с взаимодействием субъекта и объекта, они есть проявление этого взаимодействия, отражающее его количественные и качественные характеристики. Уровни, формы и виды социальной работы отражают характер воздействия социального субъекта на объект с помощью действий адекватного порядка.

Как структурное образование, социальная работа выступает в виде многоуровневого процесса, что обусловливается ее местом в общей структуре государства. В литературе существуют разные подходы к определению подобной системы характеристик. Например, Е. И. Холостова по этому поводу замечает, что "социальная работа, рассматриваемая как вид деятельности, характеризуется определенными уровнями, на которых она осуществляется и от которых зависят се функции, формы и методы. Однако в понимании этих терминов до настоящего времени нет единообразия". Р. Баркер в этот перечень включает индивидуальную социальную работу, групповую, организацию сообщества, административную, исследовательскую, социальную политику, планирование, клиническую практику и общую практику микро- и макроуровней. Шведские исследователи Г. Бернлер и Л. Юнссон выделяют индивидуальную, семейную, групповую, общественную (работу с обществом на макро уровне, социальное администрирование и планирование). "Социальная работа, как свидетельствует опыт многих стран, – отмечает Е. В. Ханжин, – проводится на различных уровнях: индивидуально, в семье, в коллективе и населенных пунктах, на местном (муниципальном) общенациональном и международном уровнях".

Определяя уровни социальной работы, необходимо исходить из того, какие признаки ложатся в основу типологии социальной работы как деятельности. В соответствии с этим положением различают социетальный и личностно-индивидуальный уровни, но при этом необходимо выделять уровни диагностики, практического действия и взаимодеятельности, а также государственный, муниципальный, общественный и частный уровни.

На уровне общественного созидания выделяется три уровня социальной работы: исторический, конкретно-исторический и повседневный. Исторический уровень охватывает весь период развития социальной работы как социального института, формы и методы этой деятельности, присущие конкретно-историческим этапам развития общества; повседневный уровень определяет социально-практическая деятельность социальных учреждений и социальных служб.

С учетом этапно-временной специфики форм деятельности социальных учреждений и социальных служб выделяются конкретно-исторические формы их деятельности, так как они отличаются между собой содержанием, степенью организации, исходя из социально-экономических условий того или иного периода исторического развития, состояния общественного сознания и соответствующей правовой базы такой деятельности.

Конкретно-исторические формы деятельности по оказанию помощи или содействия человеку отражают содержание деятельности субъекта социальной работы в тех или иных конкретно-исторических условиях (благотворительность, филантропия, меценатство, социальное обслуживание, социальное обеспечение, социальное страхование, опека и попечительство и т.д.).

Социальная работа как деятельность – это не только средство помощи "человеку в проблеме", это процесс, протекающий в системе определенных социальных и правовых условий, оказывающих на него существенное влияние.

Специфику социальной работы как вида деятельности определяет и ее субъект . Вопрос о субъекте социальной работы пока не нашел общего понимания среди исследователей и является дискуссионным. Так, Е. И. Холостова выделяет пять типов субъектов социальной работы: человека, семью или группу людей, которые нуждаются или потенциально могут нуждаться в получении реальной помощи или содействия в преодолении трудностей, люди, которые ее осуществляют и которые учат этой деятельности, ее исследователи, административные структуры социального управления. Такая позиция разделяет субъектов на тех, кто действует, обучает и управляет социальной работой, и тех, кто нуждается в помощи.

С. В. Тетерский выделяет четыре группы субъектов, не рассматривая в качестве субъекта "человека в проблеме":

• 1) социальные работники, социальные педагоги, оказывающие социальную помощь;
• 2) профессорско-преподавательский состав, обучающий других социальной работе;
• 3) исследователи, фиксирующие состояние развития социальной работы, прогнозирующие ее развитие, систематизирующие, обобщающие накопленный материал;
• 4) административно-управленческие кадры, формирующие и осуществляющие социальную политику в стране.

Социальная работа является видом социального субьектно-объектно-субъектного взаимодействия . Поэтому в качестве субъектов необходимо рассматривать и тех, кто ее осуществляет (государство, социальные службы, профессиональных социальных работников), и того, на кого она направлена ("человека в проблеме"). Человек, на которого направлена деятельность специалистов, является объектом, но объектом особого рода, который в процессе взаимодействия не только может, но и должен стать его субъектом, т.е. обрести способность к целеполагающей деятельности и к изменению своей жизненной ситуации.

Включение в состав субъектов социальной работы управленческих кадров, а также преподавателей и студентов представляется некорректным, так как это размывает не только понятие "специалист социальной работы", но и саму сущность профессиональной социальной работы.

Специфика социальной работы как вида деятельности усматривается в особом характере отношения между субъектом и объектом, когда объект одновременно является субъектом самого себя, а деятельность профессионалов направлена, прежде всего, на содействие процессу самоактуализации и самореализации потенциала "человека в проблеме" как объекта-субъекта.

Специфику социальной работы как деятельности определяет также ее сложность, вызванная ее коллективным и индивидуальным характером. Неправомерно абсолютизировать как индивидуальную, так и коллективную деятельность в социальной работе. Это две взаимосвязанные стороны одного и того же процесса.

Деятельность конкретного человека, специалиста социальной работы, проявляется через действия социальных учреждений и социальных служб, через реализацию поставленных целей. Связующим звеном индивидуальной и коллективной деятельности в социальной работе выступает целеполагание, организованность, стремление к положительному результату.

В социальной работе существует целая гамма взаимосвязей коллективного и индивидуального. Созидательные действия коллектива социального учреждения проявляются в различных видах социального взаимодействия. С другой стороны, коллективные действия непосредственно влияют на формирование личности специалиста социальной работы. Исходя из этого, выделяется социальная деятельность с индивидом и группой.

Виды социальной работы делятся на объектные и субъектно-процессные. Наиболее многочисленна первая группа. Диапазон данных видов очень широк и определяется характером социальных проблем, которые могут лежать в плоскостях материального и духовного, трудового и экономического, военного, бытового, образовательного, медицинского и т.д. пространств. Строгое разграничение видов (форм) социальной деятельности возможно только с точки зрения логического анализа, так как в действительности они тесно взаимосвязаны, переплетены, проникают друг в друга. Виды социальной работы с индивидом рассматривают как развивающие или восстанавливающие ресурсы.

Базовыми видами социальной работы являются:

• социально-диагностическая;
• реабилитационная (профессиональная, социальная, трудовая);
• коррекционная;
• социально-психологическая;
• социально-педагогическая;
• социально-медицинская;
• психолого-социальная;
• социально-бытовая;
• консультационная;
• посредническая.

К процессным видам социальной работы относятся профессиональная, волонтерская (добровольческая), организаторская, управленческая и т.д. Они имеют как самостоятельный общесферный, так и объектно-видовой статусы. Выделяют также профессиональную и социальную реабилитацию, социальную и психологическую коррекцию, социальную бытовую и социальную материальную помощь, помощь, оказываемую добровольцами и осуществляемую профессионалами, деятельность профессионалов по управлению социальным обслуживанием и т.д. В совокупности все три группы дают широкую панораму видов (сфер) социальной работы.

Резюмируя сказанное, подчеркнем, что вся совокупность рассмотренных вопросов, характеризующих процесс развития и становления социальной работы как вида деятельности, в конечном счете, выявляет динамику соответствия ее содержания потребностям человека и общества, определяет направление ее развития в российском обществе как социального института.

Необходимо утверждать в стране реальные политические, экономические свободы и создавать социальные условия для развития социальности человека, как его способности и потребности к деятельному взаимодействию с окружающим его миром, обеспечению своей жизнедеятельности, формировать условия для расширения методов и форм помощи, поддержки и содействия ему, когда он в этом нуждается. Социальная работа как вид практической деятельности должна содействовать и помогать решать вопросы не только его выживания, спасения. Учитывая тот факт, что человек не сводится только к социальным характеристикам, она должна содействовать воскрешению смысла жизни, идеалов человека. Этим социальная работа должна способствовать формированию здорового социально-психологического климата и безопасности в обществе, ибо чувство защищенности определяет меру активности людей, снимает страх за свою жизнь и жизнь детей у одних и помогает утвердиться в своей "нужности" другим. Это дает богатый фактический материал относительно структуры и самосознания общества, показывает уровень его возможностей в решении социальных проблем человека вообще и в критических точках его существования в частности.

Социальная работа вошла в число видов социальной деятельности, направленной на оказание помощи людям, содействия им в их затруднениях. Виды такой социальной деятельности столь же стары, как само человеческое общество. Индивиды не могли соединиться в общность, не могли элементарно выжить, если бы не выработали различные формы поддержки слабых. Подобная деятельность основывалась на морально-религиозных воззрениях и осуществлялась теми способами, которые были доступны людям в каждое конкретное время

Социальная работа как раз и является тем социальным механизмом, который должен переводить потенциально провозглашенные права в актуально реализуемые. Социальный работник может выявить наличие трудной жизненной ситуации, помочь семье или индивиду обратиться к источникам социальных ресурсов, из которых к ним должна поступить поддержка, содействовать в разработке и реализации плана разрешения затруднений. Смысл социальной работы состоит в компенсации тех или иных социальных ущербов, выравнивании возможностей различных индивидов, семей, групп в пользовании своими социальными правами.

Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что смысл социальной работы. - это деятельность по оказанию помощи индивидам, семьям, группам в реализации их социальных прав и в компенсации физических, психических, интеллектуальных, социальных и иных недостатков, препятствующих полноценному социальному функционированию.

Эта деятельность может быть и профессиональной, и добровольческой, однако при всей важности волонтерского движения, по мере развития института социальной работы неизбежно будут возрастать как степень обученности персонала, так и глубина специализации ее учреждений.

Социальная работа - универсальный социальный институт: ее носители оказывают помощь всем индивидам независимо от социального статуса, национальности, религии, расы, пола, возраста и иных обстоятельств. Единственный критерий в этом вопросе - потребность в помощи и невозможность своими силами справиться с жизненным затруднением.

Хотя среди лиц, занимающихся социальной работой, немало людей, которые принадлежат к той или иной конфессии, однако сам институт социальной работы имеет светский характер, являясь атрибутом гражданского общества. В силу этого, помимо весьма влиятельных морально-нравственных императивов, деятельность социального работника регулируется также государственным законодательством.

Почему её следует отнести к особым видам деятельности ? Деятельностью называется совокупность действий человека, направленная на желаемое изменение какого-либо предмета. Столяр хочет сделать из куска дерева стол. Физик стремится зафиксировать переходы электрона из одного состояния в другое.

Социальный работник беседует со своим клиентом, чтобы снять у него психологический стресс, помочь ему войти в нормальный ритм жизни, или оказывает помощь человеку, прикованному болезнью к постели, в приобретении продуктов, предметов личной гигиены и т.д. Каждый выполняет какие-либо действия, направленные на достижение цели и вызванные состоянием объекта, которым он занимается. У столяра – кусок дерева, у физика – электрон, у социального работника – человек, нуждающийся в помощи, не способный решить свои проблемы без посторонней помощи. Совокупность действий каждого, связанная с влиянием на предмет в желаемом направлении, порождает соответствующую деятельность. Особенность, характер каждого вида деятельности порождается особенностями его предмета.

Социальной работой называется деятельность, направленная на оказание помощи людям, нуждающимся в ней, не способным без посторонней помощи решить свои жизненные проблемы, а во многих случаях и жить.

Любая деятельность, в том числе и социальная работа, имеет свою структуру, каждый элемент которой необходим, органически связан и взаимодействует с другими, выполняет особые функции. Такого рода структуры называются целостными системами. Социальная работа представляет собой целостную систему. Попытаемся это доказать путём анализа структуры социальной работы. Её структура состоит из нескольких относительно самостоятельных, но в то же время зависимых друг от друга элементов или, как ещё говорят, компонентов. Это – субъект,

Схематически это будет выглядеть так:

Всякая схема упрощает суть изучаемого предмета, поэтому не следует придавать

ей абсолютного значения. Но она даёт наглядное представление о предмете. В

этом её познавательный смысл. Последовательность перечисления компонентов не случайна: любая деятельность совершается в направлении от субъекта к объекту, хотя именно объект, стоящий в конце перечисления, является главным, определяющим суть и характер деятельности фактором. Поэтому и характеристику социальной работы правомерно начинать с объекта.

ОБЪЕКТ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Объектом социальной работы служат люди, нуждающиеся в посторонней помощи: старики, пенсионеры, инвалиды, тяжелобольные, дети; люди, попавшие в трудную жизненную ситуацию – беду; подростки, оказавшиеся в дурной компании, и многие другие.

СУБЪЕКТ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Все функции по оказанию помощи нуждающимся выполняет субъект социальной работы. К субъекту относятся всё те же люди и организации, которые ведут социальную работу и управляют ею. Это и государство в целом, осуществляющее социальную политику. Это и благотворительные организации, общества милосердия типа Общества Красного Креста и Красного полумесяца. Это и общественные организации: Детский фонд им. В.И. Ленина, Российская ассоциация социальных

служб, Ассоциация социальных педагогов и социальных работников, Союз офицеров и

Но главным субъектом социальной работы являются, разумеется, не организации, не объединения, а люди, занимающиеся социальной работой профессионально или на общественных началах.

Это также и 6. Содержание деятельности специалиста ср, его основные функции(а также есть в распечатке по введению в специальность)

Следующим обязательным компонентом социальной работы как системы является содержание. Оно непосредственно вытекает из функций работы. В самом общем её плане функциями являются: информационная, диагностическая, прогностическая, организационная, психолого-педагогическая, оказание практической помощи, управленческая.

Свою деятельность социальный работник начинает со сбора сведений о её объекте. Выясняет пол, возраст, состояние здоровья, условия жизни, способность самостоятельно обеспечивать себя всем необходимым для жизни, материальный достаток, семейное положение, соседское окружение, особенности психики, характера и т.д. Одним словом, занимается информационной работой.

На основе собранных сведений о своих будущих подопечных социальный работник ставит «диагноз»: оценивает объём, виды работ, режим своей деятельности, трудности, формы методы, составляет для себя распорядок рабочего дня, планирует физические и материальные затраты и пр.

Параллельно с «диагнозом» социальный работник выстраивает и диагноз своей деятельности: трудно - легко ему будет работать, сможет ли или нет оказать действенную помощь, с какими официальными и неофициальными организациями ему придётся заниматься «пациентом» и т.п.

В зависимости от характера социальной помощи (оказание, к примеру, социально- бытовой помощи одинокому больному или снятие психологического стресса) строится и план работы, определяется её содержание и вид практической помощи. Независимо от того, является ли социальный работник организатором или практическим работником, ему в той или иной мере приходится заниматься управленческой деятельностью. Управление социальной работой также составляет важный и необходимый компонент её содержания.

Социальная работа осуществляется с помощью средств. Средствами называются все те предметы, орудия, приспособления, действия, с помощью которых достигаются цели деятельности. Многообразие функций социальной работы вызывает и многообразие её средств. Перечислить их практически невозможно. Это и слово,и авторучка, и специальные учётные бланки, и телефон, и деловые связи, и приёмы психотерапии, и личное обаяние и т.д. Важно иметь в виду, чем богаче арсенал средств, которыми располагает и хорошо владеет социальный работник, тем успешнее его деятельность. Выбор и применение тех или иных средств целиком зависит от характера и особенностей объекта социальной работы. Одно дело лежачий больной, другое – кормящая мать-одиночка. Набор средств в этих случаях существенно различается.

УПРАВЛЕНИЕ И ЦЕЛИ КАК СТРУКТУРНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ.

Социальная работы немыслима без такого компонента, как управление. Оно включает в себя оценку состояния объекта, планирование, выработку и принятие решения, учёт и контроль, координацию, организационное и материально-техническое обеспечение, подбор, подготовку и воспитание кадров социальной работы. Все эти управленческие действия выполняют абсолютно все социальные работники, независимо от того, относятся ли они к управленческим или

практическим социальным работникам.Чтобы управление социальной работой шло успешно, социальным работникам надо много знать, причём не только в сфере своей непосредственной деятельности, но и во многих других областях общественной жизни, зачастую далеко отстоящих от социальной работы. Нужно хорошо представлять социальную структуру общества,систему управление страной и конкретно социальной работой, свои собственные

права и обязанности и своих клиентов, всё законодательство по вопросам социального обеспечения и помощи, основы социологии, социальной психологии, педагогики, социальной работы. Нужно знать и уметь многое.

При этом необходимо особо подчеркнуть, что управление социальной работой имеет дело с особой категорией людей нуждающихся в поддержке, не способныхзачастую жить без посторонней помощи. Если в случае со здоровым человеком решение вопроса можно отложить, то в отношении больного, инвалида, человека,

перенесшего тяжёлый стресс, откладывание недопустимо, так как оно может стать причиной непоправимого последствия.

Перечисленные компоненты (объект, содержание, средства, управление, субъект) составляют структуру социальной работы. Но структура – это ещё не система.

Деятельность становится системой, когда её компоненты связываются в единое целое с помощью функций и целей. О функциях речь уже была.

Что представляют собой цели? Цель – образ предмета, который человек хочет получить в результате своей деятельности. Можно ещё сказать, что цель – это желательное для человека состояние предмета его деятельности.

Каким же хочет видеть человека социальный работник, оказывая ему ту или иную помощь? Видимо, удовлетворённым в своих потребностях. Значит, самая общая цель социального работника – удовлетворить потребности своих клиентов. Этой цели подчиняется вся деятельность субъекта, в соответствии с ней складывается содержание, организуется управление, подбираются адекватные средства, формы и методы социальной работы. Цель, как видно, связывает компоненты социальной работы в единое целое, делает единой системой. Ту же объединяющую роль выполняют и функции. Информация, оценка, прогноз, организация, управление – всё это касается буквально каждого компонента, соединяет их в единый действующий организм.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы курсовой работы обусловлена следующими соображениями. С 1990-х гг. XX в. по настоящее время макросоциальные институциональные изменения в российском обществе потребовали адекватной теоретико-методологической основы их объяснения. Интенсивный характер изменений, их деструктивные формы (кризисы, социальные и духовные потрясения, социальные конфликты и т.д.), разноплановые последствия привели к сосуществованию различных теорий общественных изменений и их инструментальному использованию. К числу таковых относятся теории модернизации, глобализации, виртуализации, циклическая концепция, активистско-деятельностная парадигма, теория самоорганизации. Независимо от теоретической трактовки институциональных изменений, они, сами по себе, создали принципиально новые поля для исследователей. Одним из таковых, несомненно, актуальным для современного российского общества, является проблема профессионализации социальной работы.

Принципиальной особенностью социальной работы как профессии является ее пограничный характер. Смысловое и инструментальное содержание социальной работы аккумулирует в себе элементы смежных профессиональных областей (педагогики, психологии, социологии, юриспруденции и т.д.) на основе взаимообмена информацией, технологиями, инструментарием. И это особенно актуально в ситуации, когда практически в любой профессиональной области быстро происходит смена труда без перемены места, а специалисты должны овладевать родственными или смежными профессиями. Социальный работник выполняет функции, которые раньше делили между собой общественные организации и различные государственные структуры (в органах образования, здравоохранения, социального обеспечения и пр.). Он призван осуществлять социальную защиту каждого человека, его прав и интересов, содействовать в решении конкретных проблем, помогать в нужде, горе и одиночестве. В связи с этим компетентность в разных областях - главное, что характеризует способность социального работника помогать людям в современном обществе.

Для более точного определения социальной работы необходимо определить место и роль социальной работы в системе профессий социальной сферы. Поэтому, цель курсовой работы - проанализировать особенности социальной работы в системе профессий социальной сферы.

Цель курсовой работы достигается через решение следующихзадач:

Определить место и роль социальной работы в современном мире

Рассмотреть историю становления социальной работы как профессии

Выделить основные характерные особенности социальной работы как профессии.

Методологические подходы и теоретические предпосылки к пониманию проблем социальной работы в системе профессий социальной сферы заложены в фундаментальных классических и современных работах М. Вебера, Э. Гидденса, Э. Дюркгейма, Р. Мертона др. а также отечественных ученых: В. Иванова, Л. Ионина, В. Радаева, А. Филиппова, В. Ярской. Вопросы истории российской социальной работы активно разрабатывают М. Фирсов, В. Лыткин, П. Нещеретный. Проблемами теории социальной работы занимаются Е. Холостова, Л. Гуслякова, А. Панов, П. Павленок, И. Зайнышев, Е. Студенова и др.

Объектом исследования выступает социальная работа как вид профессиональной деятельности. Предмет исследования - особенности социальной работы в системе профессий социальной сферы.

Научная новизна исследования раскрывается в следующих положениях:

Социальная работа рассматривается как подсистема в рамках системы профессий социальной сферы;

Определены факторы, влияющие на становление социальной работы как профессии;

Выявлены и систематизированы основные подходы к пониманию специфики социальной работы как профессии социальной сферы.

Структура работы . Курсовая работа включает в себя введение, две главы, шесть параграфов, заключение и список литературы.

1 . ПОНЯТИЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ И ЕЕ СОДЕРЖАНИЕ

1.1 Социальная работа как общественное явление

В обыденном сознании с социальной работой зачастую связаны представления, которые не соответствуют действительности, но они, тем не менее, очень живучи. Возьмём, к примеру, вопрос об истоках социальной работы. Нередко можно услышать мнение, что социальная работа - это просто современный светский вариант религиозной благотворительности, уходящей корнями в средневековье. На самом деле благотворительность и социальную работу объединяет лишь общая альтруистическая установка. По всем прочим основным параметрам - целям, методам и структуре, которые связаны с особой подготовкой работников-исполнителей, - они существенно различаются.

Важнейшей движущей силой для людей, занимавшихся благотворительностью, были их чувство морального долга и стремление делать добро, обычно проистекающие из веры в бессмертие души. Акцент делался в данном случае на человека, творящего добро, а вклад его измерялся величиной и долгосрочностью оказываемой помощи. Современный же социальный работник видит свою задачу в том, чтобы человек, которому он помогает, смог обходиться без этой помощи и без социального работника, что и считается основным критерием профессионального успеха.

Процесс, посредством которого этого пытаются достичь, называют по-разному: реабилитация, нормализация, реадаптация. Но главная цель всегда состоит в том, чтобы вернуть клиенту способность действовать самостоятельно в данном социальном контексте. Для этого будущих социальных работников обучают разбираться в индивидуальной психологии клиентов, в характере связи человека с семейным и более широким социальным окружением, обучают приёмам развития у своих подопечных активности и самостоятельности. Можно сказать, что благотворительность как вид социальной активности ставит во главу угла стремления помогающих и их убеждения. В социальной работе центральной фигурой является клиент, а целью - освобождение его от нужды в социальных работниках. Социальная работа - это профессия для тех, кто хочет помогать людям, улучшить условия жизни и изменить общество. Социальные работники помогают людям действовать лучшим образом в своем окружении, строить свои отношения с другими людьми, решать семейные и личные проблемы. Социальные работники традиционно работали в двух уровнях помощи людям: микроуровень непосредственной работы с людьми и макроуровень, который включает гражданскую активность, программирование общественной деятельности и развитие социальной политики. Социальные работники зачастую стараются оказывать воздействие на политику правительства путем непосредственной работы в правительстве или путем общественных выступлений с тем, чтобы улучшить экономические и социальные условия жизни маргинальных слоев общества. Эти группы могут включать пожилых людей, детей, малообеспеченные семьи, расовые и этнические меньшинства, а также инвалидов.

Социальная работа как профессия служит «открытого общества» посредством борьбы за социальную и экономическую справедливость, чтобы с помощью этих усилий направить людей на борьбу за создание более справедливого и гуманного общества.

Социальные работники часто работают с клиентами, страдающими от заболеваний, опасных для жизни, либо от социальных проблем. Эти проблемы могут быть следствием неудовлетворительных жилищных условий, безработицы, недостатка профессиональных навыков, финансовых затруднений, серьезных заболеваний, инвалидности, насилия, нежелательной беременности и др. Социальные работники также помогают семьям с серьезными внутренними конфликтами, включая насилие над детьми или супругами.

1.2 История становления и развития социальной работы как профессии в мире и в России

Социальная работа как общественное явление свойственна человеческому обществу с момента его существования: в различные периоды своего развития общество помогает своим членам в различной форме помогать выживать. Данная модель помощи определяется уровнем развития общества, его культурой в конкретно-исторический период. Самые первые формы социальной помощи - милостыня. С появлением государства процесс оказания помощи обогащается системными свойствами (законодательное основание помощи, регламентация процесса и т. п.).

Особую роль в развитии социальной работы сыграло распространение христианской идеологии. Помимо того, что церковь активно участвует в реальной деятельности по созданию институтов помощи и поддержки различных категорий населения, христианская доктрина вносит в процесс оказания помощи новый нравственный смысл.

Пересматривается само понимание таких явлений как бедность, нищета в контексте своеобразной социально-религиозной активности, направленной на преобразование мира по образу и подобию Божию.

Во второй половине XIX в. активное участие в процессах оказания помощи начинает играть не только государство, церковь, но и различные общественные организации, прежде всего - благотворительные, просветительские общества, феминистские организации.

Государственная система помощи и поддержки сосредоточила свое внимание, в основном, на лечении социальных недугов, таких, как бедность, беспризорность, нетрудоспособность. В ряде стран появляются государственные организации, целенаправленно осуществляющие на местах государственную политику в деле социального обеспечения и поддержки (Эльберфельдская система социального обеспечения в Германии, система земского призрения в России и т.д.).

В отличие от государства общественные организации оказывают помощь тем категориям населения, с которыми государство не может взаимодействовать в силу различных обстоятельств (например, работа с девиантными группами в Англии, просветительская деятельность в России, работа с эмигрантами в Америке).

Социальная помощь как вид практической деятельности начинает вычленяться в сфере таких знаний как медицина, социология, психология. Ставится вопрос о профессиональной системной помощи различным категориям граждан, а это предполагает специальную подготовку работников в учебных заведениях (первый факультет социальной работы был открыт в Колумбийском университет в 80-е гг. XIX в.). Социальная работа приобретает вид профессии и отдельной области научного знания.

На современном этапе развития общества социальная работа уже не имеет того единого вида, который можно было наблюдать в конце прошлого века. Сегодня эта профессия подразделяется на множество подвидов, а в теории социальной работы выделяются разнообразные концепции. Но независимо от толкования самого понятия, от особенностей модели помощи главная задача социальной работы сегодня - помочь клиенту в решении жизненно важных проблем.

Институт современной социальной работы в России возник как результат деятельности определенных социальных групп, элементы которых представляют собой достаточно активных субъектов, обладающих социальным мышлением и ответственностью Албегова И.Ф. Институционализация социальной работы в России: теория и практика. - Ярославль: ЯрГУ, 2004.. Несомненно, данный институт имеет свою социальную базу, основу возникновения которой заложили естественное и социальное неравенство, социальная дифференциация общества в целом.

Развитие социальной работы в России имеет свою логику и особенности, которые выражаются и в понятийном аппарате истории российской социальной помощи (благотворительность и призрение - основные, специфические понятия отечественного опыта) и в содержании, и в формах. Эта специфика формировалась в условиях цивилизационного своеобразия России (особенности образа жизни, менталитета, традиций культуры, народной педагогики и т. п.).

Выделение основных этапов дореволюционной деятельности по призрению и благотворительности связано с характером участия в ней различных сил: церковь, государство, общественность.

Так, первый этап: X - сер. XVIII вв. - отмечен активной благотворительной деятельностью церкви и постепенным формированием государственной системы призрения. Ко второй половине XVIII столетия в России формируется устойчивая государственная политика, направленная на помощь обездоленным и нуждающимся.

Появляются действенные формы и методы помощи нуждающихся: сиротам, незаконнорожденным, вдовам, престарелым, нетрудоспособным, инвалидам, увечным, душевнобольным, заключенным погорельцам и т. д. Различаются два типа призрения: «закрытое» - в специально созданных для этого учреждениях (гошпитали, приюты, богадельни и т. п.), «открытое» - вне заведений, осуществляемое в виде пенсий, пособий, обеспечения землей, профессией. Церковное и частное призрение существует наряду с государственным призрением и имеет порой ведущее значение.

Второй этап: сер. XVIII - сер. XIX вв. - функционирование государственно-общественного призрения. Особое значение в этом направлении занимает деятельность Екатерины II по укреплению законодательной и организационной базы призрения (открытие приказов общественного призрения); развитие системы закрытого призрения под руководством И.И. Бецкого, и зарождение общественного призрения (создание общественных благотворительных обществ таких как Вольное экономическое общество, Императорское человеколюбивое общество и т. п.).

Третий этап: реформы 1861-1917 г. - период общественного призрения. В пореформенный период общественное призрение и благотворительность претерпели серьезные изменения: появились качественно новые принципы организации и деятельности обществ и учреждений призрения. Отличительными чертами благотворительной деятельности становятся децентрализация, «открытость» и общественность призрения, установка на профилактику в социальной деятельности, появление и распространение оригинальных форм и методов работы с широким контингентом населения, а также рост числа частной благотворительности. Несмотря на многочисленные недостатки системы российского благотворения (важнейшие из которых - это рассредоточение средств и усилий, отсутствие единой программы), это время стало периодом расцвета в истории отечественной социальной помощи.

Послереволюционный и советский период характеризуется развитием, в основном, системы социального обеспечения, которая сложилась в целом к концу 20-х гг. В современных условиях идет формирование модели социальной работы, отражающей особенности социальных процессов современной России и использующей опыт и традиции организации социальной деятельности в сфере призрения и социального обеспечения.

1.3 Основные концепции и теоретико-методологические подходы к изучению социальной работы как профессии

В XIX в. социальная работа как область научного познания в своей еще допарадигмальной стадии начинает осмысливаться в различных областях знания. Особенно интенсивно она рассматривается в ранних социально-политических, реформистских и правовых доктринах Э. Мюнстесберга, Г. Спенсера, Г. Шмоллера, А. Вагнера, в правовой доктрине А. Принса, а также в марксистских разработках, посвященных социальной справедливости Энциклопедия социальной работы: В 3 т.: Пер. с англ. М., 2003. С.112.. Однако уровень логических построений и абстракций требовал своего научного обоснования не только на основе дедуктивных и индуктивных рассуждений.

Дальнейшая ревизия устоявшихся традиционных подходов была проведена в связи с пониманием процессов зависимости уровней бедности от уровня развития экономических основ общества Там же.. В связи с этим социальная работа обращается к социологии: в практике общественной поддержки впервые начинают использоваться методы социологического исследования с целью получения адекватной картины пауперизма. Количество эмпирических данных нуждалось в определенной систематизации и описании согласно логике исследовательского инструментария. Так социология становится основой будущих теоретических построений социальной работы Там же. С.115..

В начале и середине XX в., когда практика общественной поддержки в основном связывалась с проблемами социальной патологии, доминируют модели превентивного и оперативного характера. На этом этапе происходит интенсивное сближение практической социальной работы с эмпирическими психологией (бихевиоризмом и психоанализом) и социологией (исследование в малых группах, социометрия), прикладной педагогикой и психиатрией. Именно на этом этапе возникает потребность теоретического осмысления социальной работы, пополнение ее знаниями из разных областей гуманитарных наук.

Среди многочисленных теорий обоснования социальной работы (социологических, политологических, экономических, культурологических, психиатрических и др.) психологические знания стали занимать довольно видное место. Среди них можно выделить психоанализ, поведенческие теории, когнитивные, психодинамические, психологические теории личности и др.

Психологические концепции помогают объяснить модели отклоняющегося поведения субъектов, что связано с основной проблематикой социальной работы, направленной на социальную патологию. Интерпретации девиантного поведения личности представлены в моделях предрасположенности, внутренней мотивации и психосоциальной модели Линга. Каждая модель по-своему описывает и интерпретирует рискованное поведение субъекта, приводящее его к асоциальному поведению Энциклопедия социальной работы: В 3 т. С.118..

Интенсивное развитие социальной работы в России создало для представителей научного социума принципиально новое поле исследований. По сути, потребовалось изучение всех основ и аспектов функционирования данного общественного явления. Особую актуальность приобрела проблема методологии социальной работы как особого вида технологии реализации социальной политики.

Полиморфизм термина «социальная работа», незавершенность процесса определения его сути, а также относительная инновационность социальной работы для России (как теории, так и практики) усложняет решение поставленной проблемы Там же. С.120.. Сегодня под социальной работой понимают и общественное явление, и вид деятельности (как профессиональной, так и непрофессиональной), и специальность, и учебную дисциплину, и науку, и формирующийся социокультурный институт.

Наука - это определенная исследовательская деятельность, направленная на производство новых знаний. Эта деятельность осуществляется при наличии: ученых с их знаниями и способностями, квалификацией и опытом; учреждений с соответствующей материальной базой; методов, отражающих специфику изучаемого объекта.

Конечно, процесс становления социальной работы как науки еще далек от завершения. На сегодняшний день методологические и теоретические основы (базовые закономерности) социальной работы находятся в стадии разработки, многие методы носят междисциплинарный характер, а то и просто заимствованы из других наук (социологии, психологии, педагогики). Тем не менее каждая наука в соответствии со своей спецификой явно или неявно стоит либо на материалистических, либо на идеалистических позициях и использует диалектический или метафизический метод познания действительности. Эти моменты определяются конкретными философскими учениями и концепциями, выполняющими методологическую функцию для данной науки и подчас полярно отличающимися друг от друга своей сутью, взглядами на процессы развития общества и роль человека в нем.

В настоящее время для теории социальной работы как полифункциональной междисциплинарной науки характерен, с одной стороны, чрезвычайно большой разброс различных теорий, а с другой - полное отсутствие собственных фундаментальных теорий и лишь разработка «небольших» концепций. Например, идеи когнитивизма смыкаются с ролево-коммуникативным подходом, сочетающем в себе и психологическую, и социологическую направленность.

В этой связи тем более важно ознакомиться с теми теоретическими подходами, которые и содержат элементы комплексности, и отражают современный уровень теоретических осмыслений социальной работы, и показательны для социальной реальности в целом, и, главное, могут наметить те пути к поиску новых теорий или их комбинаций, которые наиболее полно охватывали бы и интерпретировали все феномены социальной работы.

Так, в когнитивном (познавательном) подходе фактором, непосредственно сказывающимся на поведении и действиях индивида, становится мир познания, т.е. мир, преломленный через призму внутренних механизмов и структур сознания, - так называемая ментальная репрезентация объективного мира Албегова И.Ф. Институционализация социальной работы в России: теория и практика. - Ярославль: ЯрГУ, 2004.. Социальный работник, ориентирующийся в своей работе с клиентом на идеи когнитивизма должен отчетливо представлять их: человек может быть лучше всего понят, когда он ищет определенную цель или стремится к ней, преодолевая препятствия в личной и общественной жизни; человек создает свои собственные модели действительности в соответствии с тем, что узнал и понял; человек приобретает уверенность в жизни посредством адаптации к социальным реальностям, в процессе которой он изменяет эту реальность, изменяясь сам. Однако концептуальные рамки когнитивизма создают круг неразрешимых эпистемологических проблем, таких, как сведение социальных фактов к когнитивным конструктам, чреватое исчезновением из социального поля зрения и социального работника, и клиента; отсутствие объяснительных моделей, раскрывающих механизм построения когнитивных структур у клиента в процессе социального опыта; дефицит теоретических интерпретаций индивидуальных действий клиента как детерминированных или опосредованных когнитивными структурами; неспособность преодолеть классический дуализм субъект-объектных отношений.

К когнитивной концепции осмысления социальной работы тесно примыкает и ролево-коммуникативный подход Энциклопедия социальной работы: В 3 т. / Пер. с англ. М., 2003., который, являясь по своему содержанию теорией психолого-социологической ориентации, занимает в теории и практике социальной работы важное место. Согласно этому подходу, человек строит свое поведение, общение в соответствии с моделями, схемами, воспроизводящимися индивидуально-личностным сознанием, т.е. формирует свои представления о собственной роли в жизни, использует свои средства коммуникации в различных схемах общения и социального поведения. Социальный работник в этой связи должен отчетливо знать и различать установки и практику всех стилей общения, особенности коммуникации людей в соответствии с представлениями об их определенной роли в жизни; методы освоения известных образцов поведения людей, известных моделей их общения в процессе исполнения ими различных или идентичных ролей; причины возникновения экстра- и интроролевых конфликтов и способы их разрешения. Главное для социального работника, использующего этот подход для разрешения конкретной проблемы в конкретной ситуации клиента, является тщательный анализ хода следования клиента определенным ролям и отклонениям от него в различных и сходных социально-психологических ситуациях, выявление коммуникативного потенциала личности и выяснение условий реализации коммуникации, на основе которого и осуществляется разработка оптимальной для данного клиента технологии помощи.

Тем не менее, только ролево-коммуникативная модель в ее когнитивной интерпретации не разрешит проблем клиента. Следует обратить внимание на социально-конструкционистскую теорию, где, во-первых, философская дихотомия субъекта - объекта трансформируется в триаду: индивидуальный субъект - социальный субъект, опосредующий отношения индивида к третьему элементу аналитической ситуации - природному или социальному объекту; конституируются устойчивые образцы «социальной связанности» индивидов, вступающих в коммуникативные связи посредством в основном, естественного языка как инструмента социальной практики; знание о мире у человека является совокупностью конвенциональных дискурсивных артефактов или продуктов, исторически локализированных взаимных отношений между членами социума; постулируется ключевая роль конвенциональных форм интерпретации опыта. Албегова И.Ф. Институционализация социальной работы в России: теория и практика. - Ярославль: ЯрГУ, 2004.

Социальный работник, учитывая изменчивость коммуникативных, конвенциональных, конфликтных процессов, в ходе лингвистической коммуникации с клиентом и в ходе совместных действий с ним создает в его представлениях устойчивые социальные конструкции позитивного плана, укрепляя их позиции как истинные, конституирует образцы социальных действий клиента, поощряя развитие одних и препятствуя распространению других. Такая взаимосвязь представлений, понятий и действий, возникшая в ходе интеракции между социальным работником и клиентом, оказывается более полезной для реализации задач локальной социальной координации клиента в социуме.

Дискуссия в начале 90-х гг. в России о соотношении социальной работы и социальной педагогики, их сходстве и различиях воплотилась в так называемый социально-педагогический подход Басов А.В. К вопросу о предмете социальной педагогики // Теория и практика социальной работы: отечественный и зарубежный опыт / Под ред. Т.Ф. Яркиной, В.Г. Богаровой, М., Тула. 2003. Т. 1. С.72-74., главным содержанием которого являются: социализация и ресоциализация личности; педагогизация окружающей среды, необходимость компенсации ее негативного влияния путем создания альтернативных институтов; оценка влияния возникающих институтов социализации с целью их педагогической коррекции, укрепления и повышения социального здоровья человека.

В аспекте педагогизации социальной работы небезынтересен также эвохомологический подход Вало А. Эвохомология как научная система рационализации жизни человека // Теория и практика социальной работы: отечественный и зарубежный опыт. М., Тула. 2003. Т. 2. С.57-62., или, иными словами, рационализированная теория оздоровления жизнедеятельности личности, подразумевающая комплекс инструментов или средств и приемов организации личности для творческой, здоровой, научно обоснованной жизнедеятельности. Речь идет о воспитании человека, а точнее его самовоспитании, опирающемся на самоответственность, самоконтроль, самоуправление, предполагающее его саморазвитие и самосовершенствование без внешнего воздействия или принуждения. Социальный работник, имеющий в своем арсенале знания и умения, положения, постулаты, приемы вышеназванной социальной педагогико-эвохомологической модели, естественно, способен оказать клиенту эффективную помощь, быть более действенным как на уровне личности, так и на уровне социума в осуществлении социального порядка.

Новым научным направлением стала витально-ориентированная теория См., например: Григорьев С.И. Социальная работа в России: содействие формированию, осуществлению и реабилитации жизненных сил населения. - Проблемы семьи и детства в современной России / Под ред. О.И. Волжиной и др. М., 2002. Ч. 1, 2., имеющая в своей истории давнюю традицию сосуществования различных школ витализма (их борьбу, достижения и неудачи), узловыми понятиями которой являются «концепция жизненных сил», «индивидуальная субъектность», «социальная субъектность» и «генетический подход к жизнеосуществлению человека как биосоциального существа». В этой модели можно выделить ряд положений. Прежде всего констатируется важность трактовки человека как биосоциального существа, обладающего способностью творчески отражать объективную реальность и творить ее в соответствии с идеальными моделями, а также в определенной мере использующего различные системы социокультурных символов, информации (науки, морали, искусства, религии, права и т.д.), при этом всегда сохраняют свое фундаментальное значение биофизиологические основы жизни человека.

2 . СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА КАК ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

социальный работа профессиональный работник

2.1 Место и роль социальной работы в системе профессии социальной сферы

Социальный работник выполняет функции, которые раньше делили между собой общественные организации и различные государственные структуры (в органах образования, здравоохранения, социального обеспечения и пр.). Он призван осуществлять социальную защиту каждого человека, его прав и интересов, содействовать в решении конкретных проблем, помогать в нужде, горе и одиночестве.

Социальная работа ориентирована на работу с различными социальными, половозрастными, религиозными, этническими группами, а также с отдельными лицами, нуждающимися в социальной помощи и защите.

Местом работы социальных работников (социальных педагогов) могут быть Российская энциклопедия социальной работы - М., 2006, ИСР, под ред. А.М. Панова и Е.И. Холостовой.:

Социально-педагогические и социально-психологические службы учреждений образования (дошкольных, внешкольных, общеобразовательных учреждений, колледжей, лицеев, школ-интернатов, детских домов, ССУЗов, ВУЗов и др.);

Социальные службы специализированных учреждений (домов престарелых, семейных детских домов, центров реабилитации, социальных приютов, спецшкол для детей с отклонениями в умственном и физическом развитии, бирж труда и др.);

Социальные службы предприятий, организаций и учреждений, общежитий, коммерческих структур, творческих и общественных организаций, различных фондов, банков, благотворительных организаций;

Социальные службы муниципальных органов и их учреждений (социально-педагогические, культурно-спортивные комплексы, центры социальной педагогики и социальной работы; отделы по социальной защите населения, отделения социальной защиты на дому и другие органы опеки);

Службы культурного досуга (подростковые клубы, дома культуры, сельские клубы, школы народных ремесел, семейные клубы, парки и др.);

Валеологические и физкультурно-оздоровительные службы (профилактории, реабилитационные комплексы, центры народных средств оздоровления и лечения при больницах, медпунктах, на дому).

23 апреля 2001 г. решением Государственного комитета по труду и социальным вопросам №92 перечень профессий Российской Федерации был дополнен тремя относительно новыми специальностями и направлениями научной и практической деятельности: «социальный педагог», «социальный работник» и «специалист по социальной работе». С самого начала потребовалось определить: кто такой профессиональный социальный работник в России накануне нового тысячелетия? что, на самом деле, имеет отношение к сфере его профессиональной компетенции? каковы особенности отечественной модели профессиональной социальной работы на современном этапе? При этом за всеми этими вопросами, целями и задачами хотелось бы не потерять конкретного человека с его горестями и проблемами - того самого человека, во имя и для которого начиналась эта многотрудная деятельность по созданию/возрождению системы социальной работы/педагогики в России.

Каковы же особенности российской модели социальной работы на современном этапе?

В истории отечественной социальной работы наиболее примечательно то, что возрождение профессий «социальная работа» и «социальная педагогика» идёт отнюдь не на пустом месте. Становление и развитие последних было подготовлено многолетней дореволюционной исторической традицией широкой социальной деятельности в сфере оказания помощи; а также опытом воспитательной, культурно-массовой и просветительской работы среди населения в советский период.

В этом, по-видимому, и состоит первая особенность формирования отечественной модели социальной работы.

Вторая особенность определяется тем, что, с одной стороны, у нас существует во многом уникальный исторический опыт в сфере социальной помощи, а с другой - эта, некогда могучая, традиция социальной помощи в дореволюционной России в ходе известных событий была безвозвратно утрачена. В итоге сложилась довольно грустная ситуация: в сфере оказания социальной помощи мы имеем беспрецедентный исторический опыт, который применить на практике без кардинальной ревизии, адаптации к условиям современной действительности практически невозможно. Иными словами, те уникальные наработки, что сохранились в архивных источниках и дошли до нас, вполне могут быть реконструированы, но лишь формально - слишком уж разнится исторический контекст их становления и развития, - а потому результативность любого слепого копирования в современных условиях вряд ли будет столь же эффективна как когда-то. Именно поэтому, в отличие от стран с устоявшейся исторической традицией социальной работы, Россия вынуждена практически заново, - хотя и не на пустом месте - создавать современную национальную систему социальной работы Ромм М.В., Ромм Т.А. Теория социальной работы. Учебное пособие. Новосибирск 2007..

Третья особенность органично связана со второй; т. к. груз нерешённых проблем в социальной сфере изначально ставит специалистов в области социальной работы перед трудноразрешимой проблемой: они вынуждены одновременно налаживать эффективную систему социальной защиты, параллельно занимаясь разработкой научной концепции, адекватной требованиям момента. Фактически становление социальной работы как профессиональной сферы деятельности идёт одновременно с научно-практической разработкой основных методологических, концептуальных положений, определяющих сущность столь сложных явлений, как социальная работа - социальная педагогика.

И, наконец, четвёртая особенность коренится в тесном единстве таких социальных понятий, процессов и феноменов, как «социальная работа» и «социальная педагогика». Исторически так сложилось, что социальная работа в России - это не только деятельность по оказанию непосредственной социальной помощи нуждающимся, но и работа по созданию благоприятных условий для развития и становления личности в социальном, психологическом, экономическом, правовом контексте Теория и методика / технология / социальной работы: Учебная программа - Москва, 2002..

Социальная работа/педагогика в России, будучи, вне всякого сомнения, самостоятельными областями теории и практики, имеют множество точек соприкосновения, и, как показал исторический опыт, практикуемое порой противопоставление социальной работы и социальной педагогики приносит больше вреда, чем пользы.

2.2 Специфические черты социальной работы как профессии

Социальная работа как практическая деятельность направлена на поддержку, развитие личности, реабилитацию индивидуальной и социальной субъектности человека. Социальная работа осуществляется на профессиональном и непрофессиональном уровне. Непрофессиональный уровень социальной работы - это добровольная (благотворительная) помощь, профессиональная социальная работа реализуется через функционирование целого ряда специализаций, направленных на решение конкретных проблем человека (медицинских, юридических, экономических, воспитательных и т. д.).

Социальная работа как профессия имеет форму социального проектирования и прогнозирования (структурная социальная работа) и непосредственной работы с клиентом (психосоциальная работа).

Цели социальной работы независимо от модели теоретического обоснования и практики связаны с поддержанием личности клиента, а задачи социальной работы меняются в зависимости от сфер социальной практики, характера проблем клиентов, социально-психологических особенностей клиентов, условий конкретного социума.

Поэтому в различных странах задачи социальной работы, а также средства ее осуществления различны и определяются социокультурным контекстом и традицией.

Развитие современного общества с присущими ему тенденциями к атомизации фрагментаризации и маргинализации порождает все более отчетливую потребность в специализированной деятельности по решению разнообразных «социальных проблем» Теория и методика / технология / социальной работы: Учебная программа - Москва, 2002.. Социальная работа как особая профессия со своим подходом к решению этих проблем и к подготовке будущих специалистов является своеобразным ответом на подобный запрос. Вместе с тем социальной работе присущи и некоторые особенности, обуславливающие противоречивость ее статуса. Сам характер тех проблем, с которыми она имеет дело, не позволяет предложить однозначных методов их эффективного решения. Любые же просчеты здесь особо заметны. Часто социальных работников превращают в козлов отпущения, на которых удобно сваливать вину семьи, общества и государства. Молодость профессии объясняет сравнительную непрочность ее позиций в академическом и административном мире.

Попытки социальных работников найти объективные и научные способы решения человеческих проблем часто вызывают недоверие, ибо данная сфера рассматривается как личностная и бытовая. То, что социальная работа активно вторгается в традиционную сферу личной жизни, предлагая свой «профессионализм» как частичную замену неформальных межличностных контактов вроде родственной поддержки или дружеского совета, нередко также вызывает враждебную реакцию и раздражение.

Обыденное сознание сопротивляется внедрению «научного подхода» в личную жизнь. А представители академической науки, наоборот, часто отказывают социальной работе в праве считаться полноценной научной дисциплиной из-за отсутствия автономной и должным образом развитой теоретической базы. Для многих это интуитивное искусство, а не наука, которую можно постичь.

Другой способ описания специфики социальной работы по отношению к другим видам деятельности в социальной сфере (в частности, благотворительности), - состоит в описании, определении деятельности социальных работников как деятельности «профессиональной». Именно слово «профессионализм» служит ключевым при определении сути современной социальной работы. Используя термин «профессия» в современном понимании, обычно указывают на некий круг проблем и на набор приёмов, с помощью которых эти проблемы можно выявлять и разрешать. Таким образом, каждая профессия базируется на специфической для неё системе знаний как теоретического, так и практического характера, а также на собственных критериях успешного разрешения специфических для данной профессии проблем Теория социальной работы: Учеб. пособие. / М.В. Ромм, Е.В. Андриенко, Л.А. Осьмук, И.А. Скалабан и др.; Под ред. М.В. Ромма. - Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2000..

Помимо этого, каждая профессия вырабатывает особую систему этических принципов, задающую некие «правильные» способы взаимоотношений с клиентами, коллегами и внешними инстанциями. Образовательные учреждения и профессиональные ассоциации стоят на страже этих принципов, превращая их в правила поведения. Особенно явственно связь между операциональными и этическими компонентами деятельности выступает в тех профессиях, которые принято называть самыми гуманитарными. Эти профессии, самоопределяясь в духе научной объективности, часто ставят задачи «инженерии» человеческих отношений, но в любом случае всё имеет конечную цель, определяемую интересами клиента.

Личность специалиста и ее профессионально значимые качества формируются в процессе многоступенчатого отбора, под непрерывным давлением профессионального сообщества как группы людей, разделяющих общие интересы, взгляды, предрассудки, часто даже манеру выражаться и одеваться. С помощью развитой системы стимулов и санкций складываются внутренняя структура и единство профессии. Жизнеспособность профессий, прежде всего, связана с тем, что они обеспечивают эффективный способ решения специфических задач в условиях ограниченных ресурсов. Для индивида принадлежность к определённой профессии означает, с одной стороны, идентификацию с какой-либо значимой целью, придающей смысл всей его жизни, а с другой - являет собою некий достаточно объективный критерий личных достижений. Далее, профессиональная организация означает, что сами специалисты осуществляют в известных пределах контроль над ресурсами и привилегиями. Это даёт основания рассматривать профессиональные знания как своего рода собственность. И, наконец, нужно отметить, что каждая профессия старается четко ограничить круг вопросов, относящихся к компетенции специалиста, и в этом смысле создает нечто типа шор, сужающих его поле зрения.

Однако главная причина неоднозначности и противоречивости социальной работы как профессии кроется в ее глубокой зависимости от современного государства, в ее своеобразных симбиотических отношениях с ним Теория и методика / технология / социальной работы: Учебная программа - Москва, 2002.. Многие социальные работники служат в различных государственных учреждениях, цели которых не всегда совпадают с ценностями профессии. Именно со стороны социальных работников порой исходит наиболее острая критика в адрес государственной политики.

Идея государственной системы социального обеспечения чаще всего базируется лишь на признании равных прав каждого гражданина (или человека) на минимум благ и в этом смысле является универсалистской. В реальной же деятельности социальные работники исходят из признания многообразия индивидуальных потребностей. Позиция социальных работников как специалистов-профессионалов предполагает объективность и беспристрастность, однако, по роду деятельности постоянно сталкиваясь с человеческими страданиями, они редко остаются безучастными зрителями. Выступая часто от имени государства, они представляют центральную деперсонализированную власть, но при этом берут на себя и функцию выразителей интересов и защитников прав, наименее защищенных слоев населения.

2.3 Характеристика профессионального социального работника как субъекта социальной работы

Социальная работа как вид деятельности предполагает наличие субъекта (того, кто ее осуществляет), мотива (почему он это делает), цели (к чему он стремится), способов (при помощи каких принципов и приемов она реализуется) и методов (при помощи каких техник достигается ее цель или результаты), а также объекты (на что направлена данная деятельность). При этом в качестве объектов выступают конкретные индивиды, социальные группы и общество в целом.

Выделение различных уровней осуществления социальной работы как вида профессиональной деятельности, обозначение ее субъектов и объектов позволяет утверждать, что наиболее трудоемким является ее осуществление на микроуровне. Данное обстоятельство задает определенный набор требований к личности социального работника, заставляет формировать определенные ценностные ориентации и установки. Суть социальной работы как профессии, относящейся к типу «человек - человек» состоит в оказании помощи людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, и объективно поддается социально-психологическому анализу. Можно утверждать, что в отечественной психологии формируется новое направление - психология социальной работы, которая концептуально включает в себя изучение психологии деятельности социального работника, психологии его личности и психологии объектов (клиентов) социальной работы. Например, изучение психологии клиентов социальной работы показывает, что при всем их разнообразии и непрерывном процессе появления новых сохраняются общие черты и специфика их психологии: дезадаптированность, девиантность, наличие личностных проблем и т.д.

Изучение личности социального работника включает исследование специальных способностей, необходимых для эффективного осуществления деятельности по оказанию помощи. Именно их наличие определяет профессиональную пригодность тех или иных претендентов на социальную работу и уже практикующих специалистов.

К числу наиболее значимых специальных способностей можно отнести эмпатию, терпение, настойчивость, высокий уровень интеллекта, хорошую саморегуляцию и самодисциплину, коммуникативность, способность помогать людям в трудных ситуациях и т.д. Конечно, набор специальных способностей «идеального социального работника» априори задается спецификой объектов, характером их проблем, выбором методов и технологий их решения, а также особенностями социально-экономических условий, в которых осуществляет свою деятельность социальный работник. Данные обстоятельства обусловливают тот факт, что до настоящего времени вопрос о модели профессиональной пригодности социального работника до конца не решен. По сути, данная модель должна отвечать на следующие вопросы: какие из социально-психологических способностей необходимы для тех или иных практических достижений; какая из способностей выступает в качестве доминирующей, какой набор способностей является оптимальным и т.д.

К числу обязательных качеств и умений социального работника относятся Российская энциклопедия социальной работы - М., 2006, ИСР, под ред. А.М. Панова и Е.И. Холостовой.: образованность, воспитанность (нравственная, эстетическая, физическая, трудовая, единство слова и дела, постоянное самовоспитание), гуманистическая направленность личности, личная и социальная ответственность, обостренное чувство добра и справедливости, чувство собственного достоинства и уважение достоинства другого человека, терпимость, вежливость, порядочность, готовность понять других и прийти к ним на помощь, деликатность и тактичность, эмоциональная устойчивость, личная адекватность по самооценке, уровню притязаний и социальной адаптированности, высокая духовная культура и нравственность, умение соблюдать конфиденциальность служебной информации и личных тайн клиента, стремление к постоянному повышению профессиональных знаний.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итак, социальная работа - это профессиональный вид деятельности, направленный на гармонизацию человеческих отношений в широком смысле и на помощь нуждающимся в узком смысле.

На протяжении последних лет в Российской Федерации динамично развивается новый вид профессиональной деятельности, одновременно являющийся специальностью в системе высшего образования, - социальная работа.

Авторы «Общедоступного словаря по психологии, социологии и социальной работе», изданного в г. Барнауле определяют социальную работу как «разновидность социальной деятельности, имеющей своей целью оптимизировать осуществление субъектной роли людей во всех сферах жизни общества в процессе совместного удовлетворения потребностей, поддержания жизнеобеспечения и деятельного существования личности» Общедоступный словарь по психологии, социологии и социальной работе - Барнаул, 2001 - С.69..

Н.С. Данакин определяет социальную работу как «содействие людям в решении их личных проблем» Теория и методика / технология / социальной работы: Учебная программа - Москва, 2002 - С.9..

Итак, социальная работа определяется как деятельность, следовательно, в социальной работе как виде деятельности существует объект и субъект этой деятельности.

Основное отличие социальной работы от других профессий социальной сферы - это ее комплексный характер.

Другое важное отличие социальной работы - это то, что социальные работники никогда не являются послушными исполнителями воли государства. Их профессиональные союзы, в отличие от других профсоюзов, часто берут на себя защиту интересов не только своих членов, но и своих «клиентов». Социальные работники действительно выполняют функцию «мягкого» контроля за маргинализированными слоями населения, но одновременно выступают и как их защитники, их рупор, а порой даже как прямые организаторы их активной борьбы за свои права. Более того, в современных условиях, когда в погоне за сенсацией средства массовой информации часто искажают суть социальных проблем, именно социальные работники оказываются владельцами более достоверной информации о масштабах социальных бедствий и маргинализации, неравенства и угнетения, отчаяния и социальной депривации.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Албегова И.Ф. Институционализация социальной работы в России: теория и практика. - Ярославль: ЯрГУ, 2004.

2. Буторина А.А. Статусное определение социальных работников как проблема современного российского общества // «Социальные проблемы. ХХI век»: Материалы Международного круглого стола. - Ярославль, 2006.

3. Общедоступный словарь по психологии, социологии и социальной работе - Барнаул, 2001.

4. Основы социальной работы: Учебник / под ред. П.Д. Павленка, М.: Инфра - М, 2001, 395 с.

5. Ромм М.В., Ромм Т.А. Теория социальной работы. Учебное пособие. Новосибирск 2007.

6. Российская энциклопедия социальной работы - М., 2006, ИСР, под ред. А.М. Панова и Е.И. Холостовой.

7. Теория и методика / технология / социальной работы: Учебная программа - Москва, 2002.

8. Теория и методика социальной работы - М., 2004, под ред. В.И. Жукова, Аспект - Пресс.

9. Теория социальной работы: Учеб. пособие. / М.В. Ромм, Е.В. Андриенко, Л.А. Осьмук, И.А. Скалабан и др.; Под ред. М.В. Ромма. - Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2000.

10. Фирсов М. В. Социальная работа в России: теория, история, общественная практика. - М., «Союз», 2005.

11. Энциклопедия социальной работы: В 3 т.: Пер. с англ. М., 2003

12. Басов А.В. К вопросу о предмете социальной педагогики // Теория и практика социальной работы: отечественный и зарубежный опыт / Под ред. Т.Ф. Яркиной, В.Г. Богаровой, М., Тула. 2003. Т. 1. С.72 74.

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Место социальной работы в системе профессий социальной сферы. Специфические черты социальной работы как профессии. Характеристика профессионального социального работника как субъекта социальной работы. Особенности российской модели социальной работы.

реферат , добавлен 08.10.2014


Суть и понятие социальной работы. Организация социальной работы в тюрьмах и ее эффективность. Этапы социальной работы в пенитенциарных учреждениях. Направления социальной работы в пенитенциарном учреждении. Состояние социальной работы в тюрьмах РФ.

реферат , добавлен 04.01.2009


Основные понятия социальной работы, обусловленность взаимодействия ее объекта и субъекта. Понятие социальной нормы и социального контроля как факторов взаимодействия. Объект и предмет социальной работы, процесс ее проведения как целенаправленное действие.

курсовая работа , добавлен 19.12.2012


Цель социальной работы, средства достижения цели. Характеристика этапов и специфики складывания системы профессиональной социальной работы в России. История формирования социальной работы как профессиональной деятельности, суть применяющихся методов.

реферат , добавлен 12.09.2011


Социальная работа. Работник социальной службы, формирование и развитие его профессионального мастерства. Подготовка специалистов по социальной работе. Профессиональное мастерство социального работника. Программа повышения профессионального мастерства.

курсовая работа , добавлен 10.03.2009


Виды социальных услуг, основания их предоставления в Беларуси. Исторические этапы становления социальной работы. Основные глобальные проблемы в мире. Принципы и стандарты этического поведения социального работника. Основы социальной защиты детства.

шпаргалка , добавлен 13.05.2014


Теория социальной работы: объект, предмет, закономерности и принципы. Социальная психология как раздел психологии, посвящённый поведению человека в группе. Взаимодействие социальной работы и психологии в практической деятельности социального работника.

реферат , добавлен 30.11.2010


Социальная работа как самостоятельная наука, ее место в системе наук. Объекты и субъекты социальной работы. Основные функции, содержание и средства социальной работы. Общественные и благотворительные организации. Управление и цели социальной работы.

реферат , добавлен 16.11.2010


Основные положения теории социальной работы, предпосылки ее возникновения и развития как научной дисциплины. Анализ состояния и проблемы реформирования социальной работы в условиях современной России. Взаимосвязь социальной политики и социальной работы.

курсовая работа , добавлен 05.05.2010


Понятие мотивационной сферы личности, ее функции и закономерности развития. Профессионально-значимые ценности социальной работы. Характеристика личностных качеств социального работника. Социально-психологическое исследование профессии "Социальная работа".